Programska oprema za upravljanje voznega parka mora odgovoriti na preprosto vprašanje: katero vozilo pripada kateri stranki ali kateremu zaposlenemu in kdaj je na vrsti naslednji servis? V praksi se na to vprašanje pogosto odgovarja v ločeni Excelovi tabeli, popolnoma ločeno od CRM-ja ali upravljanja strank. 1Tool ubira drugačno pot: podatki o vozilih se ne vodijo v izolirani bazi voznega parka, temveč neposredno pri pripadajočem kontaktu.
Kaj mora zmoči programska oprema za upravljanje voznega parka?
V bistvu gre pri programski opremi za upravljanje voznega parka za to, da so vsi pomembni podatki o vozilih in njihova dodelitev strankam, zaposlenim ali lokacijam na voljo centralno in kadar koli – vključno s termini in opomniki, ki so potrebni za tekoče poslovanje. Za avtomobilske hiše, servisne delavnice, lizinška podjetja ali podjetja z lastnim voznim parkom ni pomembno le, da se podatki sploh beležijo, temveč da so povezani z obstoječimi podatki o strankah in naročilih.
Podatki o vozilu pri kontaktu namesto v ločenem seznamu
V 1Tool lahko pri vsakem kontaktu shranite pomembne podatke o vozilu: identifikacijsko številko vozila (VIN), znamko in tip, registrsko številko ter največjo dovoljeno maso vozila. Kdor odpre kontakt, takoj vidi, katero vozilo ali katera vozila mu pripadajo, ne da bi moral preklopiti v drug sistem. Za podjetja, ki upravljajo veliko vozil na stranko, na primer avtomobilske hiše ali upravljavce flot, to preprečuje, da bi se podatki o vozilih in strankah sčasoma razhajali.
Sezona pnevmatik in dvostopenjski servisni opomniki
Posebno polje beleži, ali so trenutno nameščene letne ali zimske pnevmatike – praktično za servisne delavnice, ki želijo stranke na menjavo pnevmatik opozoriti ob pravem času, namesto da bi vse stranke kontaktirale v istem mesecu. Za načrtovanje terminov sta na voljo tudi dve zamaknjeni polji za servisne opomnike: prvi in drugi opomnik. Če se stranka na prvi opomnik ne odzove, drugi poskrbi, da zapadli servis ne izgine popolnoma izpred oči.
Sledenje in načrtovanje poti za lastni vozni park
Za podjetja z lastnimi službenimi vozili 1Tool ponuja tudi funkcije, podprte z GPS: podatki o lokaciji se lahko beležijo skupaj z evidenco delovnega časa, kar omogoča tako samodejno, pravno skladno dokumentiranje delovnega časa kot učinkovitejše načrtovanje terenskih nalog in poti. To skrajša čas vožnje in zmanjša stroške goriva, hkrati pa izboljša odzivni čas pri nujnih terenskih ali servisnih intervencijah.
Pogosta vprašanja
Ali se vozila v 1Tool vodijo ločeno od stranke?
Ne. Podatki o vozilu, kot so VIN, znamka, tip, registrska številka in največja dovoljena masa, se shranijo neposredno pri pripadajočem kontaktu, ne v ločeni bazi voznega parka.
Ali lahko stranke samodejno opomnim na menjavo pnevmatik?
Da, posebno polje beleži trenutno sezono pnevmatik, dva zamaknjena servisna opomnika pa pomagata pravočasno vzpostaviti stik.
Ali je 1Tool primeren tudi za upravljanje lastnega službenega voznega parka?
Da, poleg upravljanja vozil pri kontaktu je mogoče prek GPS beležiti tudi podatke o lokaciji službenih vozil in zaposlenih, med drugim za optimizacijo poti in samodejno evidenco delovnega časa.
Upravljate vozni park ali stranke z več vozili in iščete rešitev, ki ne deluje ločeno od CRM-ja? Pogovorite se z nami o svojih konkretnih zahtevah.
Dogovorite se za predstavitev