Spletna trgovina je dobra le toliko, kolikor so dobri podatki o izdelkih, ki vanjo prihajajo v ozadju. Pri povezovanju spletne trgovine blagovne znamke gradbenega materiala z osrednjim sistemom ERP se je v praksi pokazalo, kako hitro lahko na videz majhna odstopanja pri uvozu izdelkov povzročijo resne težave v trgovini.
Izhodišče: dva sistema, en šifrant izdelkov
Obstoječa spletna trgovina hčerinske blagovne znamke naj bi prešla na podatke o izdelkih iz osrednjega sistema ERP – ne da bi stranke med tekočim delovanjem karkoli opazile. Izziv pri tem: kategorije, število izdelkov in dodelitve so se morali natančno ujemati, sicer se v trgovini pojavijo vidne vrzeli ali podvojeni vnosi.
Resničen primer odpravljanja napak: 66 namesto 64 izdelkov
Po uvozu izdelkov je trgovina v eni kategoriji prikazovala 64 namesto pričakovanih 66 izdelkov, v drugi pa 16 namesto 23. Preverjanje je pokazalo, da je bilo v zbirki podatkov IN v sistemu trgovine pravilno prisotnih po 66 izdelkov – dejanska težava ni bila v samem usklajevanju podatkov, temveč v prikazu kategorij oziroma filtrov v uporabniškem vmesniku trgovine. Uvoz brez sporočila o napaki torej ne pomeni samodejno, da je v uporabniškem vmesniku vse pravilno prikazano – to je točka, ki jo mnogi migracijski projekti podcenjujejo.
Kaj mora zagotavljati stabilna sinhronizacija kataloga izdelkov
- Nedvoumno dodelitev izdelkov kategorijam, ki se ujema s filtrom v uporabniškem vmesniku
- Sledljive dnevnike uvoza, ki razkrijejo tudi »tiha« odstopanja med pričakovanim in dejanskim številom izdelkov
- Postopek testiranja, ki po vsakem uvozu primerja vidno število izdelkov na kategorijo z zbirko podatkov
Kaj iz tega izpeljemo za podobne migracijske projekte
Pri vsaki migraciji iz ERP v spletno trgovino se splača preprost, a pogosto pozabljen test: ali se število izdelkov, vidnih v uporabniškem vmesniku, za vsako kategorijo natančno ujema z zbirko podatkov? V opisanem primeru bi že ta ena kontrola občutno skrajšala čas, porabljen za razjasnitev.
Pogosta vprašanja
Kako pogosto se pri uvozu izdelkov pojavijo takšna odstopanja?
Pogosteje, kot bi si mislili – običajno ne zaradi napačnih podatkov, temveč zaradi logike prikaza ali filtriranja v uporabniškem vmesniku trgovine.
Ali je uvoz brez napak zadosten dokaz kakovosti?
Ne – uvoz brez sporočila o napaki ne pove ničesar o tem, ali je prikaz v uporabniškem vmesniku pravilen. Potrebna je ločena primerjava.
Načrtujete povezavo spletne trgovine z obstoječim sistemom ERP? Z veseljem vam pomagamo pri stabilni in sledljivi sinhronizaciji podatkov o izdelkih.
Rezervirajte termin za predstavitev