Večkrat nas prosijo, da zamenjamo star sistem CRM. Mnoga podjetja delajo z notranjimi rešitvami, ki so zelo zastarele in zanje popolnoma neustrezne. Povzeli smo najpomembnejša merila, po katerih lahko prepoznate, da je sistem CRM zastarel.
Glavne težave starih rešitev CRM
Za vas smo povzeli glavne težave starih rešitev CRM:
- CRM je pogosto zelo zastarel, tj. ne podpira spleta in NE deluje na mobilnih napravah, kot so iPhoni, iPadi in podobno.
- CRM ima popolnoma neustrezne funkcije in lastnosti.
- uporabniški vmesnik rešitve CRM ni prijazen do uporabnika.
- rešitev CRM je preveč zapletena.
- Povečanje obsega ni mogoče, rast podjetja je močno omejena
Če tudi vi uporabljate zastarel CRM in iščete nov, inovativen CRM, se brez obveznosti obrnite na nas!
Moduli programske opreme CRM
V orodju 1Tool so med drugim na voljo naslednji programski moduli
- Upravljanje podatkov o strankah
- Upravljanje pravic in uporabnikov
- Upravljanje vodilnih
- Upravljanje trženja
- Povezava s storitvami na terenu
- Ponovne predložitve
- Koledar imenovanj
