Vsaka uvedba programske opreme se ne začne z obstoječim sistemom, ki ga je treba zamenjati. Včasih se projekt začne povsem na zeleni travi — brez bremen preteklosti, a tudi brez možnosti, da bi se oprli na uveljavljene strukture. Prav to se je zgodilo v podjetju s področja priprave vode.
Začetek od nič namesto zamenjave sistema
Za razliko od večine projektov, pri katerih se zamenja obstoječi CRM ali ERP, tu praktično ni bilo digitalne preteklosti. To po eni strani pomeni manj bremen preteklosti in manj težav s selitvijo podatkov — po drugi strani pa je bilo treba vse procese na novo premisliti in jih prenesti v sistem, ne da bi se lahko oprli na izkušnje iz predhodnega sistema.
Zakaj »potrebnih je veliko modulov« tu ni bilo pretiravanje
Že v fazi ponudbe je bilo jasno: ta projekt ne bo shajal z dvema ali tremi moduli. Upravljanje kontaktov, obdelava naročil, načrtovanje virov in izdajanje računov so se morali povezovati že od začetka, saj nobeno področje še ni bilo digitalizirano, na katerega bi se bilo mogoče navezati.
Potek: od naročila do izvedbe
- Podrobna dokumentacija procesov vnaprej, da bi koncept rešitve natančno prilagodili
- Skupna predstavitev ponudbe in koncepta rešitve pred dokončnim naročilom
- Izvedba avtomatiziranih potekov in procesov kot sestavni del prodanega obsega storitev, ne kot naknadna dodatna storitev
Kaj se lahko iz tega naučijo podjetja s podobnim izhodiščem
Pri uvedbi od začetka se še posebej splača veliko časa nameniti dokumentaciji procesov pred samo izvedbo — brez obstoječega sistema kot reference je treba vsak potek izrecno premisliti, namesto da bi se ravnali po tem, »kako smo to delali doslej«. To zahteva več truda, a pogosto vodi do čistejših, bolje premišljenih procesov kot zgolj zamenjava starega sistema 1:1.
Pogosta vprašanja
Ali je uvedba od začetka zahtevnejša od zamenjave sistema?
V pripravljalni fazi običajno da, ker je treba vse procese na novo opredeliti — pri tehnični izvedbi pa odpade delo s selitvijo podatkov iz starega sistema.
Koliko modulov je realno za popolnoma nov začetek?
To je močno odvisno od poslovnega modela — pri povsem novih digitalnih procesih je pogosto smiselno že od začetka uvesti več povezanih modulov, namesto da bi jih dodajali enega za drugim.
Vaše podjetje začenja digitalizacijo povsem na novo, brez obstoječega sistema? Z veseljem vas spremljamo od dokumentacije procesov do izvedbe.
Več o naši rešitvi za to panogo: programska oprema za področje priprave vode.
Dogovorite se za predstavitev