Introducción al CRM
Cuando implantas la solución 1Tool CRM en tu empresa, quieres crear beneficios para tu empresa, tus empleados, socios y clientes. Te apoyamos con la introducción paso a paso para que tu proyecto CRM sea un éxito.
SERVICIOS
“Mit 1Tool arbeitet mein gesamtes Team schneller und effizienter.”
“Dank dem kompetenten Soporte können wir 1Tool optimal für uns nutzen.”
“Benutzerfreundlich und smart - genau wie eine Software sein soll.”
Introducción con éxito garantizado
Además de los aspectos técnicos, también tenemos en cuenta los económicos y organizativos a la hora de introducir 1Tool.
1. elabora soluciones
Lo más importante al introducir un software CRM es la aceptación por parte de los empleados. Al fin y al cabo, son tus empleados los que tienen que trabajar con él a diario. Y precisamente por eso trabajamos contigo para desarrollar una solución que ofrezca todas las funciones que necesitas para trabajar con éxito.
2. aplicación ágil
Una vez analizados los procesos, actividades y funciones de tu empresa, personalizamos nuestro software para ella. Para evitar malentendidos, damos gran importancia a una forma ágil de trabajar. Esto significa que desarrollamos por etapas para asegurarnos de que vamos en la dirección correcta.
3. empleados altamente formados
No sólo la aceptación de tus empleados es crucial para el éxito de la implantación de 1Tool en tu empresa, sino también su experiencia en el uso de nuestro software. Nuestro soporte integral garantiza que tus empleados reciban una formación óptima para sacar el máximo partido al software.
Preguntas más frecuentes
El primer paso es conocerse personalmente para aclarar los objetivos y los requisitos iniciales del software. A esto le sigue un análisis detallado de los requisitos y la formación de un equipo de proyecto. Tras la fase de diseño, desarrollo y pruebas, el proyecto se pone en marcha. Por último, el software se ajusta y optimiza en función de los comentarios de los empleados.
Los grupos se forman en función del número de empleados que haya que formar. Por supuesto, siempre tiene sentido tener en cuenta el departamento y las actividades de los empleados para que sólo se les forme en aquellas áreas que sean relevantes para ellos. Los cursos de formación pueden impartirse directamente in situ en tu empresa u online mediante transmisión por pantalla.
Además de las sesiones de formación personal, también disponemos de videotutoriales y manuales para explicar todo a tus empleados paso a paso. Esto garantiza el éxito en el uso de nuestro software.
