Après l'envoi d'une newsletter, le taux d'ouverture reste souvent le seul indicateur de la réception de la campagne. Mais il ne dit rien des contenus qui ont réellement intéressé les destinataires. Sur quel bouton a-t-on cliqué, quelle image a attiré l'attention, quel lien a été totalement ignoré ? Sans ces informations, l'optimisation des campagnes futures relève de la pure supposition. La heatmap des clics de 1Tool permet justement de le voir, directement dans la mise en page de la newsletter envoyée.
Les données de clics directement dans la mise en page d'origine
Au lieu de parcourir un tableau abstrait de noms de liens et de nombres de clics, 1Tool affiche l'analyse là où elle a le plus de sens : directement sur la mise en page réelle de la newsletter. Chaque lien de la newsletter est coloré ou doté d'un badge en fonction du nombre de clics. Vous voyez ainsi d'un coup d'œil quel bouton, quelle image ou quel lien texte a généré le plus de clics, sans devoir d'abord associer des noms de liens à un emplacement dans la newsletter. La représentation visuelle rend aussi l'analyse compréhensible pour les collègues qui ne travaillent pas tous les jours avec des statistiques de campagnes.
Les contenus qui fonctionnent vraiment
La heatmap ne montre pas seulement qu'il y a eu des clics, mais où se situait réellement l'intérêt dans la newsletter. Une offre placée en haut peut générer nettement plus de clics que le même contenu plus bas, une image peut mieux fonctionner que le lien texte correspondant. Ces différences n'apparaissent que lorsqu'on les observe dans le contexte de la mise en page. On peut ainsi voir, par exemple, si l'emplacement d'un bouton d'appel à l'action ou l'ordre des contenus a fait la différence.
De l'intuition à des décisions fondées
Pour les campagnes futures, cela signifie que les décisions sur la structure, l'ordre et la conception d'une newsletter peuvent reposer sur des données de clics réelles plutôt que sur des hypothèses. Au fil des envois, on obtient une image plus nette du type de contenus et des emplacements qui fonctionnent auprès de son public cible. Cela fait gagner du temps lors de la création de nouvelles campagnes et augmente les chances que le prochain envoi soit encore plus performant.
Questions fréquentes
Où trouver la heatmap des clics d'une campagne ? Elle s'affiche dans 1Tool, juste après l'envoi d'une campagne newsletter, dans la section d'analyse de la campagne concernée, superposée à la mise en page réelle de la newsletter. Les images et les boutons sont-ils aussi pris en compte, pas seulement les liens texte ? Oui, chaque lien de la newsletter est coloré ou doté d'un badge selon son nombre de clics, qu'il se trouve derrière un texte, une image ou un bouton. Dois-je activer la heatmap manuellement ? Non, la heatmap des clics est disponible automatiquement après l'envoi d'une campagne. Savez-vous quelle partie de votre dernière newsletter a vraiment fonctionné ?
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