Logiciel professionnel de gestion des contacts
L’approche personnelle des clients et l’établissement de relations à long terme avec eux sont de plus en plus importants, car l’acquisition de nouveaux clients peut coûter jusqu’à cinq fois plus cher que la fidélisation des clients existants. Le logiciel de gestion des contacts 1Tool vous donne un aperçu complet de chaque client, partenaire ou prospect dans toute votre entreprise. Grâce à un accès rapide et facile à toutes les informations de contact pertinentes, vos partenaires, clients et prospects ressentent le professionnalisme de votre entreprise.
Segmentation facile du marché avec le logiciel Contact
Le logiciel de contact de 1Tool vous aide à gérer durablement vos clients et vos contacts ! En appuyant sur un bouton, vous pouvez créer une liste de contacts, faire la distinction entre les données d’entreprise et les données personnelles et enfin créer des groupes de contacts afin d’adapter toutes les activités de vente et de marketing de manière optimale à vos groupes cibles. Qu’il s’agisse de clients, d’employés ou de fournisseurs, le logiciel de gestion des contacts de 1Tool vous permet de collecter de nombreuses informations sur vos parties prenantes et de les segmenter facilement dans 1Tool selon différents critères. Les listes de distribution et les groupes de contacts permettent d’envoyer des newsletters personnalisées dans le programme de gestion de la clientèle.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact de notre gestion des données de contact vous permet de segmenter encore plus facilement vos groupes cibles. Grâce à la création de formulaires personnalisés avec notre éditeur de formulaires, vous pouvez définir vous-même les champs à remplir et demander ainsi aux groupes cibles les données qui sont réellement pertinentes pour votre entreprise. Les formulaires s’intègrent facilement à votre site web, de sorte que toutes les informations sont automatiquement transférées dans le logiciel de contact et utilisées pour d’autres mesures CRM.
Gestion des contacts en ligne
Grâce à l’interface web, la gestion des contacts 1Tool est disponible en ligne. Cela signifie que vous avez accès à la gestion des contacts CRM de n’importe où avec une connexion Internet et que vous pouvez gérer et contrôler vos activités de marketing et de vente à tout moment. La base de données clients basée sur le web est ainsi également disponible sans restriction pour vos collaborateurs sur le terrain, de sorte que le gestionnaire de contacts peut être consulté via iPhone. La préparation et le suivi des réunions deviennent un jeu d’enfant avec le gestionnaire de contacts. De plus, le calendrier du logiciel assure une planification optimale des rendez-vous, tandis que la carte intelligente des contacts permet une planification efficace des visites.
