Kdor ob vsakem pošiljanju piše celotnemu poštnemu seznamu, tvega, da bo veliko prejemnikov dobilo zanje nepomembno sporočilo. To ne zniža le stopnje odpiranj in klikov, temveč poveča tudi število odjav. Relevantnost nastane takrat, ko pošiljka res ustreza položaju posameznega prejemnika. Zato 1Tool omogoča, da ciljno skupino novičnika ali skupinskega e-sporočila natančno filtrirate, namesto da ga pavšalno pošljete celotnemu seznamu.
Kombinirajte več meril filtriranja
Pri pošiljanju iz 1Tool lahko ciljno skupino med drugim zožite po poštnih seznamih, po funkciji ali vlogi kontakta, po lastništvu izdelka na določen presečni datum, po udeležbi, prijavi ali opomniku za dogodek, po rojstnem dnevu ter po prostih poljih, kot sta poštna številka ali zvezna dežela. Ta merila lahko glede na primer uporabe kombinirate, tako da pošiljka doseže natanko tiste prejemnike, za katere je vsebina res pomembna, namesto da bi celoten seznam obravnavali enako.
Primeri iz prakse
Opomnik za dogodek mora doseči le tiste, ki so se nanj prijavili. Ponudba za določen izdelek je pomembna le za kontakte, ki ta izdelek na določen presečni datum imajo — ali pa ga ravno nimajo. Rojstnodnevna akcija se po naravi nanaša le na majhen del seznama, regionalna informacija pa je pomembna le za kontakte z določeno poštno številko ali v določeni zvezni deželi. Vse te scenarije lahko s filtri ciljnih skupin uredite neposredno pri pošiljanju.
Manj razpršenosti, boljši rezultati
Natančno filtrirana ciljna skupina pomeni manj razpršenosti: prejemniki redkeje dobijo sporočila, ki zanje niso pomembna, kar pozitivno vpliva na stopnjo odpiranj in klikov ter na stopnjo odjav. Hkrati se zmanjša tveganje, da bi kontakte motila pogosta, a neustrezna sporočila. Za vaše podjetje to pomeni kakovostnejšo komunikacijo ob manjšem trudu, saj vam ni treba za vsako ciljno skupino vzdrževati posebnega, ročno ustvarjenega seznama.
Pogosta vprašanja
Ali lahko hkrati uporabim več meril filtriranja?
Da, razpoložljiva merila, kot so poštni seznam, funkcija, lastništvo izdelka, udeležba na dogodku, rojstni dan ali prosta polja, lahko glede na primer uporabe kombinirate.
Ali lahko filtriram po lastništvu določenega izdelka na določen dan?
Da, ciljno skupino lahko zožite po lastništvu izdelka na določen presečni datum.
Ali je pošiljanje mogoče omejiti tudi na udeležence določenega dogodka?
Da, filtrirate lahko po udeležbi, prijavi ali opomniku za dogodek.
Ali svojo naslednjo pošiljko še pošiljate celotnemu seznamu ali že ciljno pravi skupini?