Profesionalna programska oprema za upravljanje stikov
Osebno nagovarjanje strank in vzpostavljanje dolgoročnih odnosov s strankami postajata vse pomembnejša, saj je pridobivanje novih strank lahko tudi do petkrat dražje od ohranjanja obstoječih strank. Programska oprema za upravljanje stikov 1Tool vam omogoča popoln pregled nad vsako stranko, partnerjem ali potencialno stranko v vaši celotni organizaciji. S hitrim in enostavnim dostopom do vseh pomembnih kontaktnih podatkov bodo vaši partnerji, stranke in potencialne stranke začutili strokovnost vašega podjetja.
Enostavna segmentacija trga s programsko opremo Kontakt
Programska oprema za stike podjetja 1Tool vas podpira pri trajnostnem upravljanju vaših strank in stikov! S pritiskom na gumb lahko ustvarite seznam stikov, razlikujete med podatki podjetja in osebnimi podatki ter ustvarite skupine stikov za optimizacijo vseh prodajnih in trženjskih dejavnosti za vaše ciljne skupine. Ne glede na to, ali gre za stranko, zaposlenega ali dobavitelja, lahko s programsko opremo za upravljanje stikov 1Tool zabeležite številne informacije o svojih deležnikih in jih v programu 1Tool preprosto segmentirate glede na različna merila. Distribucijski seznami in skupine stikov vam omogočajo, da v programu za upravljanje strank pošiljate prilagojene novice.
Kontaktni obrazec
Segmentiranje ciljnih skupin je še lažje s kontaktnim obrazcem v našem sistemu za upravljanje podatkov o stikih. Zaradi oblikovanja prilagojenih obrazcev z našim urejevalnikom obrazcev lahko sami določite polja, ki jih je treba izpolniti, in tako od ciljnih skupin zahtevate točno tiste podatke, ki so resnično pomembni za vaše podjetje. Obrazce lahko preprosto vključite v svojo spletno stran, tako da se vsi podatki samodejno prenesejo v programsko opremo za stike in uporabijo za nadaljnje ukrepe CRM.
Spletno upravljanje stikov
S spletnim vmesnikom je upravljanje stikov 1Tool na voljo prek spleta. To pomeni, da imate dostop do upravljanja stikov CRM od koder koli z internetno povezavo ter lahko kadar koli upravljate in nadzorujete svoje dejavnosti trženja in prodaje. Spletna zbirka podatkov o strankah je brez omejitev na voljo tudi vašemu osebju na terenu, tako da lahko do upravljalnika stikov dostopate prek telefona iPhone. Priprava in spremljanje sestankov sta z upraviteljem stikov otročje lahka naloga. Poleg tega programski koledar zagotavlja optimalno načrtovanje sestankov, inteligentni zemljevid stikov pa omogoča učinkovito načrtovanje obiskov.
