Aplicaciones 1Tool
Los ciudadanos pueden utilizar la aplicación de atención al ciudadano para plantear rápida y fácilmente sus preocupaciones a las autoridades.
La app de servicio al ciudadano permite una comunicación sencilla entre los ciudadanos y los municipios.
Reacciona con rapidez
Los informes de los ciudadanos se envían directamente a los empleados municipales mediante notificaciones push de la aplicación. En cuanto el ayuntamiento procesa una solicitud o un ticket, los usuarios reciben una notificación push sobre el progreso.
Instalar app
Tu aplicación municipal de atención al ciudadano puede descargarse directamente de las tiendas de aplicaciones.
Heimo Lenz
"La comunicación directa con mi comunidad ha alcanzado un nuevo nivel".
Bianca Moosmann
"1 clic. Daño creado. El ayuntamiento recibe la información y se encarga de ello al día siguiente. WOW!"
La autoridad dispone entonces de un potente sistema de tickets y puede remitir internamente las preocupaciones a la persona adecuada.
Todo a la vista
Gracias a la app de atención al ciudadano, los empleados municipales pueden estar siempre pendientes de las preocupaciones de los ciudadanos. Las tareas se asignan a los empleados responsables y son procesadas por ellos.
Comunica tus preocupaciones al ayuntamiento sin rodeos ni trabas burocráticas utilizando la aplicación de servicio al ciudadano.
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Regístrate en
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¡Ponte en marcha!
Sé accesible
Con la app, los municipios disponen de una plataforma de comunicación práctica para poder actuar y reaccionar de forma centrada en el ciudadano.
Gestionar entradas
Los empleados municipales siempre tienen una visión general de todas las preocupaciones y pueden informar a los ciudadanos sobre los avances.
Asignar tareas
Los informes entrantes se delegan directamente en la oficina responsable, lo que simplifica los procesos de trabajo internos.
Establece plazos
Se pueden establecer plazos o prioridades para las tareas, de modo que no se olvide nada.
Información continua
Los ayuntamientos utilizan las notificaciones push para mantener informados a los ciudadanos sobre fechas importantes y eventos municipales.
"Por fin puedo informar de los daños al ayuntamiento de forma sencilla y fácil"
Christine Resch
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