Resnični poslovni procesi redko potekajo premočrtno. Dogodku običajno ne sledi en sam odziv, temveč eden od več možnih, odvisno od tega, kateri pogoji so izpolnjeni. Avtomatizacija, ki zna prikazati le linearen potek od prvega do desetega koraka, tu hitro naleti na svoje meje. 1Tool to težavo rešuje z drevesno strukturo: avtomatizacije se lahko razvejijo, tako da en pogoj vodi do več možnih naslednjih korakov.
Zakaj linearni poteki pogosto ne zadoščajo
Preprost če-potem dobro deluje, dokler res obstaja le en relevanten primer. V praksi pa se običajno hkrati pojavi več različic: odvisno od statusa, kategorije, prioritete ali drugih lastnosti naj bo odziv različen. Če vse to prikažemo v eni sami linearni verigi, postane potek nepregledno dolg ali pa potrebujemo več ločenih, ohlapno povezanih avtomatizacij, da pokrijemo vse primere. Oboje otežuje pregled nad celotnim procesom.
En pogoj, več možnih poti
V urejevalniku programa 1Tool zato pogoj ni omejen na en sam naslednji korak. Ima lahko več podrejenih korakov, od katerih vsak predstavlja svojo pot v poteku. Sprožilec, pogoji in dejanja tako ne tvorijo preproste verige, temveč drevesno strukturo nadrejenih in podrejenih korakov: sprožilec lahko vodi v več pogojev, vsak pogoj pa v več dejanj ali nadaljnjih pogojev. Če-potem-sicer z več potmi je tako mogoče prikazati kot eno samo, povezano drevo, namesto da bi bil razpršen po več ločenih avtomatizacijah.
Vidno namesto skrito
Odločilna razlika v primerjavi s klasično programsko logiko je v prikazu. Ugnezdena pravila če-potem v kodi ali konfiguracijskih datotekah so za zunanje osebe pogosto težko razumljiva – besedilo je treba prebrati in v glavi slediti, kateri primer vodi do katerega rezultata. V vizualnem urejevalniku programa 1Tool pa je celotna razvejitev vidna kot drevo na delovni površini: na prvi pogled vidite, kateri pogoj vodi do katerih poti, saj je vsak korak samostojno, povezano vozlišče. Ta preglednost olajša razumevanje, preverjanje in po potrebi razširitev obstoječega poteka – tudi za osebe, ki avtomatizacije niso zgradile same.
Prilagodljivo, ker je shranjeno
Ker se shrani celotna struktura, vključno s položaji vozlišč, vsemi povezavami in celo stopnjo povečave, ostane enkrat zgrajena razvejitev trajno razumljiva. Ko poslovni proces raste in se doda nov primer, obstoječemu drevesu preprosto dodate dodatno pot, namesto da bi celotno avtomatizacijo postavili na novo.
Pogosta vprašanja
Koliko poti ima lahko pogoj?
Pogoj ima lahko več podrejenih korakov – avtomatizacija tako tvori drevesno strukturo, ne le ene same linearne verige.
Ali moram razvejitev v glavi slediti kot pri programski kodi?
Ne. Razvejitev je prikazana kot povezana vozlišča na delovni površini, zato je struktura neposredno vidna.
Ali lahko obstoječi razvejani potek pozneje razširim?
Da. Celotna zgradba se shrani in jo je mogoče kadar koli znova odpreti ter dodati nove poti ali korake.
Bi radi videli, kako lahko zgradite razvejan potek za svoj poslovni proces?