1Tool x Ricola
Mobilni vnos naročil za uspešno lekarniško prodajo
Ricola kapljice za grlo in kašelj proizvajalca MARVECS GmbH
1
+
Prodajalci, ki 1Tool uporabite dnevno za naročila v lekarnah
1
Naročila zabeležena v prvem mesecu izvajanja
0
%
Manj truda pri oddaji ponudb in drugih administrativnih opravilih
Stranka
O MARVECS GmbH
Kot vodilni prodajni in tržni partner v zdravstveni industriji je MARVECS aprila 2023 prevzel storitve na terenu za lekarne za Ricolo. Cilj je svetovati lekarnam bolj celovito in ciljno usmerjeno ter tako Ricolo razviti v dolgoročnega tržnega vodjo v segmentu zdravil proti kašlju v lekarniškem kanalu.
Industrija: poslovno svetovanje
Lokacija: Nemčija
Ključna lastnost: Naročila/Ponudbe
Inovacija sreča uspeh: naročila obdelajte mobilno in profesionalno!
Hintergrund:
Zaradi pandemije Covid-19 je Ricola zabeležila močan upad prodaje, predvsem v lekarniškem kanalu, zaradi pomanjkanja hladne sezone 2020/21. Poleg tega je bila omejena prisotnost izdelkov Ricola v lekarnah, kar je zmanjšalo prepoznavnost in s tem zmanjšalo spodbudo potrošnikov za nakup. Aprila 2023 bi bilo treba Ricolino lekarniško prodajo prestrukturirati in nemško lekarniško krajino popolnoma preoblikovati. V sodelovanju z MARVECS GmbH je bila sprejeta odločitev o ustanovitvi ločene nacionalne prodajne ekipe Ricola za optimalno podporo stacionarnim lekarnam, lekarniškim veledrogerijam itd.
Da bi lahko novo prodajno strategijo Ricola izvajali na najboljši možni način, je MARVECS GmbH iskal inteligentno programsko rešitev, ki bi omogočala beleženje lekarniških naročil neposredno na mestu in takojšnje spremljanje uspešnosti prodaje. Glavni poudarek pri izbiri sistema je bil predvsem na možnostih za optimalno podporo strankam in učinkovito obdelavo naročil.
raztopina:
Z 1Tool MARVECS GmbH je implementiral mobilni vnos naročil, s katerim lahko prodajno osebje odslej naroča neposredno v lekarni na licu mesta prek pametnega telefona ali tablice – brez zamud in papirologije. Ponudbo lahko nato kupec takoj preveri, popravi in digitalno podpiše na mobilni napravi. Končno so vsa naročila jasno razpisana v sistemu, tako da imajo vse odgovorne osebe ves čas ažuren pregled.
Zahvaljujoč neposredni povezavi s skladiščem izdelkov paketne storitve DHL lahko prodajno osebje MARVECS s pritiskom na gumb prikliče informacije v realnem času in lekarnam posreduje takojšnje informacije o razpoložljivosti izdelkov Ricola in morebitnih dobavnih rokih. Če blaga ne potrebujemo takoj, lahko skupaj z lekarno določimo tudi želeni rok dostave. Takoj, ko je naročilo v sistemu, se pošlje neposredno v DHL, kjer se iz ponudbe z enim klikom ustvari dobavnica za odpremo blaga. Po tem, ko je DHL blago uspešno dostavil v lekarno 1Tool samodejno spremeni status naročila v "Dostavljeno", tako da je lahko tudi postopek fakturiranja popolnoma avtomatiziran.
Še ena značilnost 1Tool, ki ga uporabljajo pri MARVECS, zagotavlja t.i kontaktni zemljevid ki je bil posebej razširjen za Ricolin prodajni proces. To omogoča, da so poti terenskega osebja do lekarn optimalno načrtovane okoli njihovega odpiralnega časa, da je celoten delovni dan organiziran učinkovito.
posledica:
Z uvedbo mobilnega vnosa naročil od 1Tool Podjetje MARVECS GmbH je uspelo racionalizirati aktivnosti prodajne ekipe, povečati učinkovitost in povečati zadovoljstvo strank. Prodajno osebje je občutno zmanjšalo administrativne naloge, ostalo je več časa za stik s strankami in pospeševanje prodaje.
Inteligentna programska rešitev podjetja 1Tool prav tako zagotavlja, da se izognete ročnim napakam, kar ima za posledico hitrejšo obdelavo naročil. Možnost, da kupec takoj preveri ponudbo, jo po potrebi spremeni in podpiše neposredno na mobilni napravi, prihrani dragoceni čas in bistveno pohitri proces oblikovanja naročila. Uporaba načrtovalca poti podpira tudi povečanje produktivnosti, tako da je mogoče optimalno načrtovati prodajne ture z več obiski strank v enem dnevu ter zmanjšati potne stroške in čas v prometu.
Zahvaljujoč razpoložljivosti informacij v realnem času in neposredni obdelavi naročil z dostavljalcem paketov, vključno z avtomatizirano izdelavo dobavnic in računov, je podjetju končno uspelo poenostaviti svoje procese, povečati produktivnost in že povečati prodajo Ricola kapljic za grlo in kašelj v Nemška lekarniška pokrajina.
“ Kot medpanožna rešitev je mobilni vnos naročil 1Tool idealen za uporabo v farmacevtski industriji. S podatki v realnem času in brezhibno obdelavo naročil na kraju samem nam je zmogljiva prodajna rešitev omogočila optimizacijo procesov, izboljšanje uporabniške izkušnje in dolgoročno povečanje prodaje Ricola kapljic za grlo in kašlja v lekarnah.«
– Anja Serra, direktorica Finance & Human Resources MARVECS GmbH
Zdaj s svojim prodajnim procesom 1Tool revolucionirati
Odkrijte naš mobilni vnos naročil in se prepričajte o obsežnih funkcijah naše rešitve.