Fuhrparkmanagement Software soll eine einfache Frage beantworten: Welches Fahrzeug gehört zu welchem Kunden oder Mitarbeiter, und wann steht der nächste Service an? In der Praxis wird diese Frage oft in einer separaten Excel-Liste beantwortet, komplett losgelöst vom CRM oder der Kundenverwaltung. 1Tool geht einen anderen Weg: Fahrzeugdaten werden nicht in einer isolierten Fuhrpark-Datenbank verwaltet, sondern direkt am zugehörigen Kontakt.
Was sollte eine Fuhrparkmanagement Software leisten?
Im Kern geht es bei Fuhrparkmanagement Software darum, alle relevanten Fahrzeugdaten sowie deren Zuordnung zu Kunden, Mitarbeitern oder Standorten zentral und jederzeit abrufbar zu machen – inklusive der Termine und Erinnerungen, die für einen laufenden Betrieb notwendig sind. Für Autohäuser, Werkstätten, Leasingfirmen oder Unternehmen mit eigenem Fuhrpark zählt dabei nicht nur, dass Daten überhaupt erfasst werden, sondern dass sie mit den ohnehin vorhandenen Kunden- und Auftragsdaten verknüpft sind.
Fahrzeugdaten direkt am Kontakt statt in einer separaten Liste
Zu jedem Kontakt lassen sich in 1Tool die relevanten Fahrzeugdaten hinterlegen: die Fahrgestellnummer (VIN), Marke und Typ, das Kennzeichen sowie das maximale Fahrzeuggewicht. Wer den Kontakt öffnet, sieht sofort, welches Fahrzeug oder welche Fahrzeuge dazugehören, ohne in ein zweites System wechseln zu müssen. Für Betriebe, die mit vielen Fahrzeugen pro Kunde arbeiten, etwa Autohäuser oder Flottenbetreiber, verhindert das, dass Fahrzeug- und Kundendaten im Laufe der Zeit auseinanderlaufen.
Reifensaison und zweistufige Service-Erinnerungen
Ein eigenes Feld dokumentiert, ob aktuell Sommer- oder Winterreifen montiert sind – praxisrelevant für Werkstätten, die Kunden gezielt zum passenden Zeitpunkt auf den Reifenwechsel ansprechen möchten, statt pauschal alle Kunden im selben Monat zu kontaktieren. Für die Terminplanung stehen außerdem zwei gestaffelte Service-Erinnerungsfelder zur Verfügung: eine erste und eine zweite Erinnerung. Reagiert ein Kunde nicht auf die erste Erinnerung, sorgt die zweite dafür, dass ein fälliger Service nicht komplett aus dem Blick gerät.
Ortung und Routenplanung für den eigenen Fuhrpark
Für Unternehmen mit eigenen Firmenfahrzeugen bietet 1Tool zusätzlich GPS-gestützte Funktionen: Standortdaten lassen sich zusammen mit der Zeiterfassung erfassen, was sowohl eine automatische, rechtssichere Arbeitszeitdokumentation als auch eine effizientere Einsatz- und Routenplanung ermöglicht. Das reduziert Fahrtzeiten und Treibstoffkosten und verbessert gleichzeitig die Reaktionszeit bei kurzfristigen Außendienst- oder Serviceeinsätzen.
Häufig gestellte Fragen
Werden Fahrzeuge in 1Tool separat vom Kunden verwaltet?
Nein. Fahrzeugdaten wie VIN, Marke, Typ, Kennzeichen und maximales Fahrzeuggewicht werden direkt am zugehörigen Kontakt hinterlegt, nicht in einer losgelösten Fuhrpark-Datenbank.
Kann ich Kunden automatisch an den Reifenwechsel erinnern?
Ja, ein eigenes Feld dokumentiert die aktuelle Reifensaison, und zwei gestaffelte Service-Erinnerungen unterstützen die rechtzeitige Kontaktaufnahme.
Eignet sich 1Tool auch für die Verwaltung des eigenen Firmenfuhrparks?
Ja, zusätzlich zur Fahrzeugverwaltung am Kontakt lassen sich Standortdaten von Firmenfahrzeugen und Mitarbeitern per GPS erfassen, unter anderem für Routenoptimierung und automatische Zeiterfassung.
Sie verwalten einen Fuhrpark oder Kunden mit mehreren Fahrzeugen und suchen eine Lösung, die nicht getrennt vom CRM läuft? Sprechen Sie mit uns über Ihre konkreten Anforderungen.
