🚀 Neues Feature Alert! 🚀
Mario Körbler hat gerade einige geniale neue Funktionen für unser 1Tool Ticket-System konzipiert, speziell für Handwerker! 🔧✨
Mit der neuen Geolocation-Funktion sehen Sie jetzt auf einen Blick, wo die Tickets sind und welche Mitarbeiter sich in der Nähe befinden. So wird das perfekte Matchen von Aufgaben und Ressourcen zum Kinderspiel! 🗺️🔍
Unser Ziel: Eine Software für alle Anforderungen! Egal ob Kundenverwaltung, Projektmanagement, Aufgaben, Tickets oder Zeiterfassung – 1Tool ist die Lösung, die alles abdeckt und Ihre Effizienz wie nie zuvor verbessert! 💪
Bleiben Sie dran für weitere Updates und machen Sie sich bereit für die Zukunft! 🚀
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Warum auch Handwerksbetriebe von einem Ticketsystem profitieren
Ticketsysteme werden meist mit klassischem IT-Support assoziiert, sind aber auch für Handwerksbetriebe mit vielen laufenden Kundenanfragen sehr nützlich: Reklamationen, Nachbesserungen und Serviceanfragen lassen sich damit strukturiert erfassen, statt in E-Mail-Postfächern verloren zu gehen. Jedes Ticket bleibt dabei einem Kunden und einem Auftrag zugeordnet, mit vollständiger Historie.
Für Handwerksbetriebe mit mehreren Mitarbeitenden im Außendienst ist besonders wichtig, dass Tickets direkt vom Innendienst an die zuständige Person im Feld weitergegeben werden können – inklusive aller relevanten Vorinformationen zum Kunden.
Kurz zusammengefasst
- Ticketsysteme sind auch für Handwerksbetriebe mit vielen Kundenanfragen nützlich, nicht nur für IT-Support.
- Reklamationen und Serviceanfragen bleiben strukturiert einem Kunden und Auftrag zugeordnet.
- Wichtig für Außendienst-Teams: Tickets direkt vom Innendienst mit allen Vorinformationen weitergeben können.
