CRM Einführung
CRM Einführung Checkliste
Customer Relationship Management ist ein ganzheitliches, strategisches Unternehmenskonzept zur langfristigen Erfolgssteigerung.
1Tool ist eine leistungsstarke CRM Software
Dabei wird das Unternehmen kundenorientiert ausgerichtet und baut langfristige, profitable Kundenbeziehungen auf. 1Tool als CRM Lösung unterstützt unterschiedliche Vertriebs-, Marketing-, Service- und Organisationsprozesse. 1Tool unterstützt Ihr Unternehmen, durch eine volle Fokussierung auf die Kunden des Unternehmens Wettbewerbsvorteile zu schaffen und den Erfolg des Unternehmens langfristig zu sichern.
Die CRM Begriffswelt
CRM steht für Customer-Relationship-Management, also für Kundenbeziehungsmanagement. Häufig wird CRM mit CRM Software gleichgesetzt. Customer-Relationship-Management ist aber viel mehr ein System, eine Philosophie die in einem Unternehmen eingeführt und verankert wird.
1Tool ist eine umfassende CRM Lösung und eignet sich für kleinere, mittlere und auch große Unternehmen, die eine integrierte CRM Lösung benötigen.
Verkaufschance
Eine Verkaufschance ist eine Möglichkeit, einem potentiellen Kunden ein Produkt oder eine Leistung zu verkaufen. Verkaufschancen sollten immer einem verantwortlichen Mitarbeiter zugeordnet werden, der diese Verkaufschancen organisiert und versucht, einen Abschluss des Geschäftes zu erzielen
Lead Management
Als Lead wird die erfolgreiche Kontaktanbahnung eines potentiellen Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezeichnet. Eine professionelle Lead Management Software bietet Funktionen, um diesen Lead optimal zu betreuen und ihn in einen Kunden umzuwandeln.
CRM Cloud
Als Cloud bezeichnet man in diesem Zusammenhang das Internet. Damit müssen Sie keine zusätzliche Software auf Ihrem Computer installieren. Dabei sind keine Installationskosten erforderlich, Sie zahlen lediglich eine monatliche Miete für exakt die Funktionalitäten, die Sie benötigen.
Was ist 1Tool?
Wir haben eine Lösung für Sie entwickelt, die Sie bei der Pflege Ihrer Kunden und Kontakte professionell unterstützt – 1Tool. 1Tool ist DIE Lösung für effiziente Kundenbindung und Kundengewinnung. Mit 1Tool können Sie Ihre Kunden pflegen und in wenigen Schritten Newsletter und SMS Kampagnen zielorientiert versenden.