Erfolgsversprechende Kommunikation
E-Mail Synchronisierung mit CRM
Schnellere Reaktion auf Kundenanfragen
Globale E-Mail Konten ermöglichen die Schaffung einer Schnittstelle zwischen Ihren E-Mail Programmen und 1Tool. Verschicken und empfangen Sie Ihre Geschäftsmails gleichzeitig innerhalb der CRM Software sowie Ihrem Mail-Account, sei es Gmail, GMX oder ein anderer Mail-Service.
Egal ob es sich um neue Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen handelt, durch die Echtzeit-Synchronisation werden Sie sofort über eingehende Mails benachrichtigt und können direkt im CRM-System notwendige Handlungsschritte einleiten. Damit sparen Sie nicht nur Zeit, auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden lässt sich dank schneller Reaktion nachhaltig steigern.
Transparente Kundenkommunikation
Durch die zentrale Verwaltung all Ihrer E-Mail Konten in der 1Tool CRM Datenbank sind alle relevanten Infos auf Knopfdruck abrufbereit. Sie und Ihr Team können beliebig viele E-Mail Konten in der Software hinterlegen und entsprechend den E-Mail Verkehr mit Ihren Kunden, Partnern und Lieferanten abrufen. Damit Sie zwischen der riesigen Menge an täglichen E-Mails den Überblick behalten, ermöglicht 1Tool die Zuordnung Ihrer E-Mail Ordner zu diversen Kontakten. So sind alle relevanten Daten jederzeit in der entsprechenden Kundenakte auffindbar und Sie profitieren von einer lückenlosen Kontakthistorie.
Eine E-Mail – mehrere Empfänger
Dank 1Tool Mail-Vorlagen sparen Sie sich außerdem Zeit bei der Erstellung Ihres E-Mail Contents. Sie richtigen ganz einfach für diverse Anlässe und Situationen eine E-Mail Vorlage ein, hinterlegen Platzhalter für eine personalisierte Ansprache und schon verschicken Sie auf Knopfdruck Ihre Mail an zahlreiche Kontakte.
Die Einrichtung Globaler E-Mail Konten für die reibungslose Integration Ihrer Mail-Schnittstelle wird Ihnen detailliert im 1Tool Manual erklärt.