Ticket in Sekunden
Anliegen beschreiben und absenden – direkt an der Stelle, an der es auffällt.
Facility App · Für Ihre Kunden und Mitarbeiter
Die Ticket-App für Ihr Gebäudemanagement
Ob defekte Tür, Reinigungswunsch oder Wartung: Mitarbeiter und Lieferanten melden es per App, Ihr Team sieht es sofort in 1Tool und meldet den Fortschritt zurück.
- iPhone
- iPad
So läuft es ab
- 1
Anmelden
Als Mitarbeiter oder Lieferant – in Ihrem eigenen Design.
- 2
Ticket erstellen
Anliegen beschreiben und absenden.
- 3
Bearbeiten
Ihr Team übernimmt das Ticket in 1Tool.
- 4
Erledigt melden
Der Melder bekommt eine Push-Mitteilung.
Was die App kann
Meine Tickets
Offene und erledigte Tickets mit Suche. Push-Mitteilungen zeigen jeden Fortschritt.
Zwei Zugänge
Mitarbeiter melden sich mit ihrem Firmenkonto an, Lieferanten mit eigenem Zugang.
Objekte und Standorte
Kunden, Gebäude und Reinigungsstandorte verwalten und Tickets zuordnen.
Zuweisen und erledigen
Eingehende Tickets mit einem Klick an zuständige Mitarbeiter weitergeben.
Dokumente unterwegs
Wichtige Unterlagen jederzeit in der App zur Hand.
Direkt mit 1Tool verbunden
Jedes Ticket aus der App ist ein Ticket in 1Tool – mit Zuweisung, Kommentaren, Zeiterfassung und Verrechnung wie jedes andere.
Im Einsatz bei
Jugend am Werk Steiermark
Mitarbeiter und Lieferanten von Jugend am Werk melden Anliegen über die eigene App „Ticket Facility“ – im Design der Organisation, verbunden mit 1Tool.
Häufige Fragen
Bekommen wir eine eigene App?
Ja, mit Ihrem Namen, Logo und Farben im App Store – so wie bei Jugend am Werk.
Können externe Firmen Tickets melden?
Ja, Lieferanten bekommen einen eigenen Zugang neben dem der Mitarbeiter.
Wo bearbeiten wir die Tickets?
In 1Tool, mit allen Funktionen des Ticketsystems.
Wir zeigen es Ihnen
Dreißig Minuten am Bildschirm, mit Ihren Abläufen – und einer Antwort, ob die App zu Ihnen passt.