Mit 1Tool erhalten Sie eine komplett webbasierte Customer Relationship Management (CRM) Lösung auf Basis von “Cloud Computing“. Damit haben Ihre Mitarbeiter mittels normalen Internet- Zugang zu Ihren Kunden, Projekten und Aufgaben. Zu diesen Kunden gehören natürlich auch die damit verbundenen Historie (z.B. Gesprächsprotokolle) und Dokumente (z.B. Angebote).
Folgende Vorteile bietet 1Tool als CRM Lösung für alle KMU:
- Mobiler Zugriff über die einfach zu bedienende, zuverlässige und intuitive webbasierte 1Tool Oberfläche.
- Komplett Unabhängigkeit vom Betriebssystem und von einer zusätzlich zu installierenden Software.
- Entlastung der EDV-Abteilung, da 1Tool eine Cloud-Computing CRM Lösung ist.
- Schnelle Einführung und Integration in das Unternehmen durch den einfachen Datenimport und zahlreiche Schnittstellen.
- Umfassende Funktionalitäten im E-Mail Marketing und Projektmanagement Bereich.
Warum Cloud-CRM besonders für KMU sinnvoll ist
Kleine und mittlere Unternehmen haben selten eine eigene IT-Abteilung, die Serverwartung, Backups und Sicherheitsupdates im Griff behält. Eine Cloud-Lösung verlagert genau diesen Aufwand zum Softwareanbieter, sodass sich das Unternehmen auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann, statt Ressourcen in IT-Infrastruktur zu investieren.
Zusätzlich sind Cloud-CRM-Lösungen meist nutzerbasiert lizenziert, was gerade für wachsende KMU planbar bleibt – die Kosten steigen mit der Unternehmensgröße mit, statt vorab in überdimensionierte Hardware investieren zu müssen.
Kurz zusammengefasst
- KMU haben selten eine eigene IT-Abteilung für Serverwartung und Sicherheitsupdates.
- Cloud-Lösungen verlagern diesen Aufwand zum Anbieter.
- Nutzerbasierte Lizenzierung bleibt für wachsende KMU planbar, ohne Vorabinvestition in Hardware.
