Archiv: Service

CRM Einführung

Wenn Sie die CRM Lösung 1Tool bei Ihnen im Unternehmen implementieren, möchten Sie einen Nutzen für Ihre Firma, Ihre MitarbeiterInnen, Partner und auch Kunden schaffen. Wir unterstützen Sie bei der schrittweisen Einführung, damit ihr CRM Projekt zum Erfolg wird.

“Mit 1Tool arbeitet mein gesamtes Team schneller und effizienter.”

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über 2.000 Organisationen arbeiten mit 1Tool

Was dahintersteckt

“Mit 1Tool arbeitet mein gesamtes Team schneller und effizienter.”

Mag. Hans Bachinger

Menschen im Vertrieb

“Dank dem kompetenten Support können wir 1Tool optimal für uns nutzen.”

Mag. Christian Puntigam, MBA

Steuerberatung Puntigam

“Benutzerfreundlich und smart - genau wie eine Software sein soll.”

Sandro Schachner, MSc.

Beaunited

2. Agile Anwendung

Nachdem wir Prozesse, Tätigkeiten und Rollen im Unternehmen bestens durchleuchtet haben, nehmen wir die Anpassung unserer Software für Ihr Unternehmen vor. Um Missverständnisse zu vermeiden, legen wir größten Wert auf eine agile Arbeitsweise. Das heißt wir entwickeln stufenweise, um sicherzustellen, dass es in die richtige Richtung geht.

3. Bestens geschulte Mitarbeiter

Nicht nur die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter ist ausschlaggebend für die erfolgreiche Implementierung von 1Tool ins Unternehmen, sondern auch deren Know-how hinsichtlich der Anwendung unserer Software. Unser umfangreicher Support, sorgt für bestens geschulte Mitarbeiter, damit diese das Optimum aus der Software herausholen.

Häufig gestellte Fragen

____ 1. Wie läuft die Einführung von 1Tool ab?

Als erstes werden in einem persönlichen Kennenlernen Ziele und erste Anforderungen an die Software geklärt. Danach erfolgt die detaillierte Anforderungsaufnahme sowie das Zusammenstellen eines Projektteams. Nach der Design-, Entwicklungs- und Testphase gibt es das Go Live. Zum Schluss wird anhand von Mitarbeiterfeedback noch das Feintuning und die Optimierung der Software vorgenommen.

____ 2. Wie sehen die Mitarbeiterschulungen aus?

Je nachdem, wie viele Mitarbeiter geschult werden müssen, werden Gruppen gebildet. Sinnvoll ist es dabei natürlich immer Rücksicht auf die Abteilung und Tätigkeiten der Mitarbeiter zu nehmen, damit diese auch nur in jenen Bereichen geschult werden, die für sie relevant sind. Die Schulungen können direkt vor Ort bei Ihnen im Unternehmen oder auch online mittels Bildschirmübertragung durchgeführt werden.

____ 3. Gibt es weitere unterstützende Maßnahmen für die Einführung?

Neben persönlichen Schulungen stehen Ihnen auch Video Tutorials und Handbücher zur Verfügung, mithilfe derer Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt nochmals alles erklärt bekommen. So wird eine erfolgreiche Anwendung unserer Software garantiert.

Bereit für die 1Tool CRM Einführung?

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