Organisation et service
Prêt à affronter tout ce que votre travail quotidien vous réserve.
Une organisation parfaite jusque dans les moindres détails et un service client qui étonne vos clients – avec 1Tool, c’est exactement ce qui devient réalité. Car nous développons des modules ultimes : pour des projets ultimes, des tâches ultimes, des événements ultimes et la manière ultime de vivre la relation client.
Organisation
Une organisation parfaite à tout moment
Avec les modules d’organisation 1Tool, la représentation de vos processus d’entreprise se fait presque toute seule. Avec votre équipe, vous gérez facilement les projets, les tâches et autres.
Faites-en une vitrine
Qu’il s’agisse de milliers de projets ou d’un seul, 1Tool rend votre gestion de projet si efficace que vous aurez envie de l’utiliser toute la journée.
Quel que soit le nombre de vos collègues travaillant sur le projet ou les délais serrés, le logiciel de projet 1Tool est l’outil parfait pour garder une trace de tout. Les tâches sont exécutées au bon moment, les documents sont faciles à trouver, la communication est transparente et vous ne transpirez même pas.
Vous n'aurez aucun mal à accomplir ces tâches !
Gérer vos tâches avec 1Tool vous permet de commencer la journée en toute sérénité. Il vous donne une vue d’ensemble de tout ce qui est à faire en appuyant sur un bouton, partage les tâches avec d’autres et vous permet de mieux collaborer avec votre équipe.
Les activités récurrentes, les commentaires sur les tâches et les vues claires font que vos tâches quotidiennes sont loin d’être banales. En effet, ce logiciel vous motive à organiser, prioriser et accomplir davantage de choses.
Quand la coopération reçoit un nom
Une liste de choses à faire classique remplit certes son rôle, mais chez 1Tool, nous préférons clairement une structure claire et concise lorsqu’il s’agit de projets et de tâches importants.
Et c’est pourquoi nous avons développé nos tableaux, un module qui vous permet de gérer visuellement les tâches et de faire en sorte que vos projets suivent un processus clair et que les objectifs communs soient atteints plus rapidement. Car nous apportons de la flexibilité et de l’ordre dans votre travail. Et un nouveau module dans 1Tool.
Parce que votre temps est précieux
Nous mettons de la transparence, de la performance et de la simplicité dans le système de gestion du temps 1Tool. Et nous veillons à ce que chaque heure et chaque minute compte, quel que soit le nombre de vos employés, de vos sites ou de vos modèles de travail.
Nous vous aidons à identifier les temps morts et à réduire les coûts de personnel, tout en ne perdant jamais de vue les heures de travail, les heures supplémentaires et l’absentéisme de votre équipe. La gestion de votre personnel devient un jeu d’enfant grâce à la saisie mobile des temps et à l’analyse en temps réel.
Un seul endroit pour vos fichiers
Et vous pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil : notre système de gestion de documents vous ouvre de toutes nouvelles possibilités. Créez une arborescence claire, faites glisser les fichiers de votre bureau vers
Toujours disponibles, conservés en toute sécurité et accessibles de n’importe où, ils facilitent votre collaboration et constituent une gestion documentaire de haut niveau.
Ne manquez plus jamais les rendez-vous importants
Notre agenda en ligne permet une efficacité que vous ne manquerez pas de remarquer. L’agenda utilise différentes vues et catégories pour structurer au mieux votre travail quotidien et collaborer avec votre équipe.
Les rappels automatiques et la synchronisation avec vos terminaux font de notre agenda le compagnon idéal – pour votre travail et chaque rendez-vous.
Des connaissances qui vont au-delà de l'écran
Vous et vos collaborateurs livrez chaque jour. Du matin au soir. Et c’est précisément pour cette raison que notre wiki prend désormais en charge l’échange simple et efficace d’informations, met les connaissances à disposition en un clic et vous fournit les réponses à toutes vos questions, où que vous soyez.
Des clients plus satisfaits grâce à des réponses plus rapides et des solutions plus intelligentes. Vous êtes sûr de mieux savoir – avec le 1Tool Wiki.
Chaque événement est un moment fort.
Avec notre logiciel, la planification de vos événements est entre de bonnes mains. En effet, grâce à nous, vos clients peuvent non seulement s’inscrire facilement en ligne à des événements, mais aussi vivre vos séminaires, concerts et autres avec tous leurs sens.
Vous recevrez des nouvelles de la liste d’attente ou des nouveaux cours proposés, vous pourrez télécharger votre certificat personnel en un clic et vous verrez à quelle vitesse l’entrée se fait grâce au lecteur de ticket à code QR. Tout simplement wow !
Devenez un expert en organisation et en services
Version d’essai de 14 jours. Aucune carte de crédit n’est nécessaire.
Service
Un service de haut niveau
Des clients satisfaits et un service parfait pour vos groupes cibles sont notre motivation. Avec 1Tool, nous vous donnons un outil qui vous permet d’offrir le meilleur service client.
Voici comment fonctionne Service clientèle
Pour vous aider à servir vos clients encore mieux et plus rapidement, notre système de tickets de support enregistre toutes les demandes de support en un seul endroit, les prépare de manière claire pour votre équipe et permet une incroyable efficacité du flux de travail.
Attribuer et prioriser facilement tout en communiquant avec le client en personne directement sur notre plate-forme de service. L’alliance parfaite de la qualité de service, du travail d’équipe et de la recherche de solutions, et le début d’une merveilleuse relation.
Le portail client. Un seul endroit pour chaque demande.
Nous vous donnons un endroit pour tout. Pour les demandes d’assistance et les factures. Pour les annonces d’emploi et les dossiers de candidature. Pour les produits achetés et les billets d’événements.
Mais surtout, nous vous donnons un portail client qui vous permet de rester à jour, de partager des informations et des documents importants avec vos clients et de développer de nouvelles possibilités de communication interactive et des stratégies de vente supplémentaires.
Des résultats significatifs en appuyant sur un bouton
Il n’a jamais été aussi facile d’obtenir un retour d’information de la part des groupes cibles et de prendre des mesures à partir de données pertinentes pour améliorer le succès de l’entreprise.
Mais nous ne vous aidons pas seulement à recueillir et à mesurer des opinions, 1Tool a pour devise : peu de choses à mettre en place, beaucoup à apprendre. C’est pourquoi vous créez des enquêtes attrayantes en quelques clics, avec les bons types de questions pour le bon groupe cible et sur la bonne période. Vous ne pouvez pas faire mieux !
Créer ensemble de grandes choses
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