Modules

Organisation et service

Prêt à affronter tout ce que votre travail quotidien vous réserve. Une organisation parfaite jusque dans les moindres détails et un service client qui étonne vos clients – avec 1Tool, c’est exactement ce qui devient réalité. Car nous développons des modules ultimes : pour des projets ultimes, des tâches ultimes, des événements ultimes et la manière ultime de vivre la relation client.

Essayer gratuitement Modules

plus de 2 000 entreprises travaillent avec 1Tool

Ce qu’il y a derrière

Avec les modules d’organisation 1Tool, la représentation de vos processus d’entreprise se fait presque toute seule. Avec votre équipe, vous gérez facilement les projets, les tâches et autres.

Organisation

Parce que votre temps est précieux

Nous mettons de la transparence, de la performance et de la simplicité dans le système de gestion du temps 1Tool. Et nous veillons à ce que chaque heure et chaque minute compte, quel que soit le nombre de vos employés, de vos sites ou de vos modèles de travail. Nous vous aidons à identifier les temps morts et à réduire les coûts de personnel, tout en ne perdant jamais de vue les heures de travail, les heures supplémentaires et l’absentéisme de votre équipe. La gestion de votre personnel devient un jeu d’enfant grâce à la saisie mobile des temps et à l’analyse en temps réel. Zum Zeiterfassungsmodul

Un seul endroit pour vos fichiers

Et vous pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil : notre système de gestion de documents vous ouvre de toutes nouvelles possibilités. Créez une arborescence claire, faites glisser les fichiers de votre bureau vers 1Tool en un clin d’œil et partagez vos documents via un lien. Toujours disponibles, conservés en toute sécurité et accessibles de n’importe où, ils facilitent votre collaboration et constituent une gestion documentaire de haut niveau. Zum Dokumente Modul

Ne manquez plus jamais les rendez-vous importants

Notre agenda en ligne permet une efficacité que vous ne manquerez pas de remarquer. L’agenda utilise différentes vues et catégories pour structurer au mieux votre travail quotidien et collaborer avec votre équipe. Les rappels automatiques et la synchronisation avec vos terminaux font de notre agenda le compagnon idéal – pour votre travail et chaque rendez-vous. Zum Kalender Modul

Des connaissances qui vont au-delà de l'écran

Vous et vos collaborateurs livrez chaque jour. Du matin au soir. Et c’est précisément pour cette raison que notre wiki prend désormais en charge l’échange simple et efficace d’informations, met les connaissances à disposition en un clic et vous fournit les réponses à toutes vos questions, où que vous soyez. Des clients plus satisfaits grâce à des réponses plus rapides et des solutions plus intelligentes. Vous êtes sûr de mieux savoir – avec le 1Tool Wiki. Zum Wiki Modul

Chaque événement est un moment fort.

Avec notre logiciel, la planification de vos événements est entre de bonnes mains. En effet, grâce à nous, vos clients peuvent non seulement s’inscrire facilement en ligne à des événements, mais aussi vivre vos séminaires, concerts et autres avec tous leurs sens. Vous recevrez des nouvelles de la liste d’attente ou des nouveaux cours proposés, vous pourrez télécharger votre certificat personnel en un clic et vous verrez à quelle vitesse l’entrée se fait grâce au lecteur de ticket à code QR. Tout simplement wow ! Zum Veranstaltungen Modul

Devenez un expert en organisation et en services

Version d’essai de 14 jours. Aucune carte de crédit n’est nécessaire. Kostenlos testen

Service

Un service de haut niveau

Des clients satisfaits et un service parfait pour vos groupes cibles sont notre motivation. Avec 1Tool, nous vous donnons un outil qui vous permet d’offrir le meilleur service client.

Voici comment fonctionne Service clientèle

Pour vous aider à servir vos clients encore mieux et plus rapidement, notre système de tickets de support enregistre toutes les demandes de support en un seul endroit, les prépare de manière claire pour votre équipe et permet une incroyable efficacité du flux de travail. Attribuer et prioriser facilement tout en communiquant avec le client en personne directement sur notre plate-forme de service. L’alliance parfaite de la qualité de service, du travail d’équipe et de la recherche de solutions, et le début d’une merveilleuse relation. Zum Support Tickets Modul

Le portail client. Un seul endroit pour chaque demande.

Nous vous donnons un endroit pour tout. Pour les demandes d’assistance et les factures. Pour les annonces d’emploi et les dossiers de candidature. Pour les produits achetés et les billets d’événements. Mais surtout, nous vous donnons un portail client qui vous permet de rester à jour, de partager des informations et des documents importants avec vos clients et de développer de nouvelles possibilités de communication interactive et des stratégies de vente supplémentaires. Zum Kundenportal Modul

Des résultats significatifs en appuyant sur un bouton

Il n’a jamais été aussi facile d’obtenir un retour d’information de la part des groupes cibles et de prendre des mesures à partir de données pertinentes pour améliorer le succès de l’entreprise. Mais nous ne vous aidons pas seulement à recueillir et à mesurer des opinions, 1Tool a pour devise : peu de choses à mettre en place, beaucoup à apprendre. C’est pourquoi vous créez des enquêtes attrayantes en quelques clics, avec les bons types de questions pour le bon groupe cible et sur la bonne période. Vous ne pouvez pas faire mieux ! Zum Umfragen Modul