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1Tool · Organisation & Service

Organisation & Service

Support Tickets

1Tool ist für Sie da, damit Sie es für Ihre Kunden sind.

Mit einer persönlichen und zeitnahen Reaktion bieten Sie Ihren Kunden genau den Service, den sie sich wünschen. Und mit uns, haben Sie alles, was Sie dazu brauchen. Innerhalb einer zentralen Serviceplattform erfassen Sie neue Anfragen, weisen Verantwortlichen Support Tickets zu, kommunizieren mit Ihren Kunden und machen damit Ihren Kundenservice erfolgreicher denn je.

Support Tickets

über 2.000 Organisationen arbeiten mit 1Tool

Österreichische PostMondiNovartisRicola

Auf einen Blick

Einfacher Support & Service
Support Tickets

Was dahintersteckt

1Tool ist für Sie da, damit Sie es für Ihre Kunden sind.

Mit einer persönlichen und zeitnahen Reaktion bieten Sie Ihren Kunden genau den Service, den sie sich wünschen. Und mit uns, haben Sie alles, was Sie dazu brauchen. Innerhalb einer zentralen Serviceplattform erfassen Sie neue Anfragen, weisen Verantwortlichen Support Tickets zu, kommunizieren mit Ihren Kunden und machen damit Ihren Kundenservice erfolgreicher denn je.

Kundenanfragen bearbeiten

Immer eine Lösung parat

Unsere Support Software ermöglicht es Ihnen und Ihren Servicemitarbeitern schneller die richtige Antwort zu geben. Dank umfangreicher Dokumentation via Ticket-Kommentare oder der Erfassung von Lösungen über unser Wiki haben Sie das Anliegen bereits gelöst, bevor es überhaupt zum Problem wird. Ihr gesamtes Team arbeitet besser zusammen und kann wiederkehrende Anfragen im Nu bearbeiten. Diese unglaubliche Professionalität macht Ihren Service unschlagbar.

Schaffen Sie mit uns eine völlig neue Art von Kundenservice

Entdecken Sie unser Support Tickets Modul und überzeugen Sie sich selbst von den umfassenden Funktionen unserer Software. Preise ansehenKostenlos testen

Was sich im Alltag ändert

Höhere Kundenzufriedenheit

Reduzierung des Zeit- und Ressourcenaufwands

Effizienter Kundenservice

Strukturierte Dokumentation von Kundenanfragen

Arbeitet zusammen mit

Roland Gödl, Österreichische Post AG
„Dank 1Tool hat die Post AG ein mobiles Ticketsystem für die Verwaltung von Fahrzeugschäden. So wird die Kommunikation mit den Werkstätten des Fuhrparks vereinfacht und Kosten gespart."
Roland Gödl Österreichische Post AG

Was es kostet

Sie zahlen pro Arbeitsplatz, nicht pro Funktion. Monatlich kündbar, Server in Österreich.

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Sehen Sie 1Tool an Ihrem eigenen Betrieb

Dreißig Minuten, Ihre Abläufe, unsere Software — ohne Verpflichtung und ohne Fachchinesisch.

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