Portail client

Quel que soit votre secteur d’activité et que vous utilisiez le portail pour gérer des clients, des candidats ou des étudiants, notre outil en libre-service vous aide à communiquer plus efficacement avec vos groupes cibles, à collecter des informations pertinentes et à rester informé. Vous déterminez vous-même les champs que vos clients doivent remplir, vous partagez avec eux des documents importants et vous mettez à leur disposition des données essentielles en un seul clic – des annonces d’emploi et des événements réservés aux factures et aux tickets de support ouverts.

Avec de nouvelles informations sur les projets, des offres de vente incitative ou un service après-vente exceptionnel, vous favorisez le dialogue avec vos clients et restez en contact en permanence. Vous connaissez mieux leurs besoins, vous pouvez présenter de nouveaux produits et services de manière attrayante et vous augmentez ainsi vos chances de réaliser des ventes supplémentaires. C’est presque comme si vous pouviez lire les souhaits de vos clients dans leurs yeux.

La fidélisation numérique des clients repensée. Notre portail client permet à vos groupes cibles de gérer leurs données personnelles de manière centralisée, de consulter les produits qu'ils ont achetés, de bénéficier d'une assistance ou de mettre à jour leurs dossiers de candidature. Vous économisez du temps et de l'argent et créez en outre la base optimale pour créer de nouvelles offres ciblées.

Confidentiel et sécurisé – avec notre portail client, vous et vos clients avez un contrôle total sur la confidentialité. D’une part, nos fonctions de sécurité garantissent que vos clients, candidats ou partenaires commerciaux peuvent télécharger et accéder à des documents confidentiels en toute sécurité. D’autre part, grâce aux contrôles d’accès et aux droits des utilisateurs, vous définissez précisément qui peut consulter et traiter quelles données et quels documents.