1Tool x Post AG
Digitalisierung des Fuhrparkmanagements
der Österreichischen Post AG
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Fahrzeuge, die mittels App verwaltet werden
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schnellere Abwicklung von Wartungen & Reparaturen
Der Kunde
Über die Post AG
Die Österreichische Post betreibt mit rund 10.000 Fahrzeugen den größten kommerziellen Fuhrpark Österreichs. Seit Anfang 2023 beschafft das Unternehmen ausschließlich E-Fahrzeuge für eine vollständig emissionsfreie Zustellung.
Branche: Logistik, Postdienstleister
Standort: Österreich
Key Feature: Ticketverwaltung
Effizientes Fuhrparkmanagement leicht gemacht!
Hintergrund:
Die Post AG stand mit ihrem Fuhrpark vor mehreren Herausforderungen. Es gab eine große Anzahl von Fahrzeugen, die auf mehrere Standorte verteilt waren, was es schwierig machte, den Überblick über Wartung und Reparaturen zu behalten. Außerdem führte die manuelle Kommunikation mit der Werkstatt zu Verzögerungen und Fehlern. Um diese Probleme zu lösen, entschied man sich für die Einführung der Fuhrpark Software von 1Tool mit Schwerpunkt auf der Wartungsplanung und der einfachen Kommunikation mit den diversen Werkstätten.
Lösung:
Die Österreichische Post führte mit 1Tool eine Flottenmanagementsoftware ein, mit der wesentliche Fuhrparkprozesse digitalisiert und automatisiert werden konnten. Mit der sogenannten „WUMS – Werkstatt und Mobilitäts-Service“ App werden somit regelmäßige Fahrzeugüberprüfungen durchgeführt und elektronisch dokumentiert. Darüber hinaus nutzen die ZustellerInnen die Fuhrpark Software, um Service- und Reparaturaufträge schnell und einfach anzulegen. Dabei werden die Kennzeichen der Fahrzeuge direkt mit der App gescannt. Anhand des Kennzeichens wird dann die verantwortliche Werkstatt ermittelt und der Serviceantrag automatisch an diese übermittelt.
Die Mechaniker können dann auf den entsprechenden Arbeitsauftrag zugreifen und seinen Status aktualisieren, während sie die Arbeit erledigen. Auf diese Weise wird nicht nur sichergestellt, dass die Wartung zeitnah und effizient durchgeführt wird, sondern auch, dass keine manuelle Kommunikation oder sonstige schriftliche Formalitäten mehr erforderlich sind.
Eine klare Übersicht über alle offenen Aufträge/Tickets sowie umfassende Auswertungen hinsichtlich jener Werkstätten und Standorte mit der höchsten Produktivität, sorgen für einen leichtere Überwachung von Kosten, das Erkennen wiederkehrender Probleme und eine schnellere Entscheidungsfindung betreffend Reparatur oder Ersatz von Fahrzeugen.
Ergebnis:
Seit der Einführung der Fuhrpark Software hat die Post mehrere Vorteile erfahren. Die Ausfallzeiten der Fahrzeuge konnten reduziert und die Straßentauglichkeit der Fahrzeuge für den weiteren Betrieb sichergestellt werden. Dies hat zu einer erheblichen Steigerung der Produktivität und Effizienz im Unternehmen geführt. Außerdem konnten die Nutzung des Fuhrparks optimiert und die Rentabilität der Investition maximiert werden. Ebenso konnte durch die Einführung der App die Planung regelmäßiger Wartungen und Fahrzeuginspektionen wesentlich erleichtert werden.
Darüber hinaus werden durch die optimierte Kommunikation mit der Werkstatt Fehler und Verzögerungen vermieden, sodass Reparaturen und Wartungsarbeiten schneller durchgeführt werden können. Dank der Echtzeit-Updates zum Status von Wartungen und Reparaturen können die FahrerInnen der Post AG außerdem schnell einsehen, welche Fahrzeuge sich in der Werkstatt befinden, welche Arbeiten durchgeführt und wann sie abgeschlossen sein werden. Die lückenlose Dokumentation von Fahrzeugschäden und Reparaturen sorgt zudem für eine höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Unternehmen und unterstützt die genaue Aufzeichnung des Fahrzeug-Status zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
„Danke 1Tool für dieses kleine Wunderding. WUMS ist bereits nach kurzer Zeit eines unserer Lieblingstools. Die App bringt mehr Effizienz, mehr Transparenz und zufriedene Nutzer. Wir freuen uns auf den weiteren Roll-Out zu unseren 600 Werkstätten und unsere moderne Flotte.“
– Paul Janacek, Leiter Konzern Fuhrpark Post AG
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