1Tool · Organización y Servicio
Organización y Servicio
Tickets de soporte
1Tool está ahí para ti, para que tú puedas estar ahí para tus clientes.
Con una respuesta personalizada y rápida, puedes ofrecer a tus clientes exactamente el servicio que desean. Y con nosotros, tienes todo lo que necesitas para hacerlo. Dentro de una plataforma de servicio centralizada, puedes registrar nuevas consultas, asignar tickets de soporte a los responsables, comunicarte con tus clientes y hacer que tu servicio de atención al cliente tenga más éxito que nunca.
De un vistazo
Qué hay detrás
1Tool está ahí para ti, para que tú puedas estar ahí para tus clientes.
Con una respuesta personalizada y rápida, puedes ofrecer a tus clientes exactamente el servicio que desean. Y con nosotros, tienes todo lo que necesitas para hacerlo. Dentro de una plataforma de servicio centralizada, puedes registrar nuevas consultas, asignar tickets de soporte a los responsables, comunicarte con tus clientes y hacer que tu servicio de atención al cliente tenga más éxito que nunca.
Tramitar las consultas de los clientes
Siempre una solución a mano
Nuestro software de soporte te permite a ti y a tu personal de servicio dar la respuesta correcta más rápidamente. Gracias a la documentación exhaustiva mediante los comentarios de los tickets o el registro de soluciones a través de nuestra wiki, ya habrás resuelto la incidencia antes incluso de que se convierta en un problema. Todo tu equipo trabaja mejor junto y puede procesar solicitudes recurrentes en un santiamén. Esta increíble profesionalidad hace que tu servicio sea inmejorable.
Crea con nosotros un servicio de atención al cliente completamente nuevo
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Qué cambia en el día a día
Reducción del tiempo y los recursos necesarios
Atención al cliente eficaz
Documentación estructurada de las consultas de los clientes
«Gracias a 1Tool, Correos de Austria dispone de un sistema de tickets móvil para gestionar los daños en los vehículos. La comunicación con los talleres de la flota se simplifica y los costes bajan.»
Cuánto cuesta
Usted paga por puesto de trabajo, no por función. Cancelable mensualmente, servidores en Austria.
Vea 1Tool con los datos de su propia empresa
Treinta minutos, sus procesos, nuestro software — sin compromiso y sin tecnicismos.
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