Alle offenen Aufträge an einer Stelle
Auf einen Blick: was bei Ihnen im Haus steht, was in Reparatur ist, was zurück muss und was abzuholen ist – mit Standort, Auftragsart, Fotos und seit wie vielen Tagen.
Werkstattportal · Für Werkstätten
Der Auftrag kommt mit Fotos – nicht per Anruf
Jeder Reparaturauftrag kommt mit Kennzeichen, Problem und den Fotos des Fahrers. Im Portal setzen Sie den Status, der Standort sieht sofort, wann das Fahrzeug fertig ist.
So läuft es ab
- 1
Auftrag kommt per E-Mail
Mit einem Link, der direkt in den Auftrag im Portal führt.
- 2
Alles auf einen Blick
Kennzeichen, Fahrzeug, Standort, Problem und Fotos – keine Rückfrage nötig.
- 3
Termin vorschlagen
Der Terminvorschlag geht als Nachricht an den Standort – kein Hin und Her am Telefon.
- 4
Status setzen
Von „Fahrzeug in Werkstatt“ über „fertig repariert“ bis „abgeschlossen“ – der Standort sieht es sofort.
Was Sie damit tun
Der Auftrag mit allem, was Sie brauchen
Fotos vom Fahrer, Modell, Erstzulassung, Befunde zu Bremsen, Reifen und Geräuschen und die Beschreibung. Dazu nächster Servicetermin und Kilometerstand.
Status und Reparatur dokumentieren
Ein Klick setzt den neuen Status. Jeder Schritt steht als Kommentar im Verlauf – vom Auftrag des Standorts bis zur Abholung, nachvollziehbar für beide Seiten.
Was sich ändert
- Keine Software, keine Installation – das Portal läuft im Browser
- Weniger Anrufe: Fotos und Problem sind im Auftrag
- Portal in fünf Sprachen
- Klare Rückmeldung an den Kunden, ohne Telefonkette
Häufige Fragen
Brauchen wir eine eigene Software oder ein Konto?
Nein. Sie öffnen den Auftrag über den Link in der E-Mail. Wer regelmäßig arbeitet, bekommt einen eigenen Zugang zum Portal.
Sehen wir nur unsere eigenen Aufträge?
Ja. Jede Werkstatt sieht nur die Aufträge, die ihr zugewiesen sind.
Wie erfährt der Kunde, dass das Fahrzeug fertig ist?
Über den Status im Portal – der Standort sieht ihn sofort, ohne dass jemand anrufen muss.
Reden wir über Ihren Fuhrpark
Dreißig Minuten am Bildschirm: Sie erzählen, wie es heute läuft, wir zeigen App und Portal aus Sicht Ihrer Leute.
