Kundenportal

Unabhängig von Ihrer Branche und ob Sie mit dem Portal Kunden, Bewerber oder Kursteilnehmer verwalten, hilft Ihnen unser Self-Service Tool dabei, die Kommunikation mit Ihren Zielgruppen effizienter zu gestalten, relevante Infos zu sammeln und stets am Ball zu bleiben. Sie bestimmen selbst, welche Felder Ihre Kunden ausfüllen müssen, teilen wichtige Dokumente mit ihnen und stellen wichtige Daten auf Knopfdruck zur Verfügung – von Stelleninseraten und gebuchten Veranstaltungen, bis hin zu Rechnungen und offenen Supporttickets.

Mit neuen Projektinfos, Up-Selling Angeboten oder einem herausragenden After-Sales-Service fördern Sie den Dialog mit Ihren Kunden und bleiben kontinuierlich in Kontakt. Sie lernen ihre Anforderungen besser kennen, können neue Produkte und Leistungen ansprechend präsentieren und steigern so Ihre Chancen auf Zusatzverkäufe. Fast so, als könnten Sie damit Ihren Kunden jeden Wunsch von den Augen ablesen.

Digitale Kundenbindung neu gedacht. Mit unserem Kundenportal können Ihre Zielgruppen persönliche Daten zentral verwalten, erworbene Produkte einsehen, Support erhalten oder Bewerbungsunterlagen aktualisieren. Sie sparen Zeit und Kosten und schaffen noch dazu die optimale Basis, um neue Angebote zielgerichtet zu erstellen.

Vertraulich und sicher – mit unserem Kundenportal haben Sie und Ihre Kunden vollständige Kontrolle über die Privatsphäre. Zum einen sorgen wir mit unseren Sicherheitsfunktionen dafür, dass Ihre Kunden, Bewerber oder Geschäftspartner vertrauliche Dokumente sicher hochladen und darauf zugreifen können. Zum anderen legen Sie dank Zugriffskontrollen und Nutzerrechten genau fest, wer welche Daten und Unterlagen einsehen und bearbeiten darf.