1Tool · Funktionen Support Tickets Modul
Funktionen Support Tickets Modul
Das 1Tool CRM Ticketsystem unterstützt Sie bei der optimalen Abwicklung Ihres Kundensupports – von der Anfrage bis hin zur finalen Servicelösung.
Die 1Tool Ticket System Software ist die ideale Lösung für Ihren Kundenservice und hilft Ihnen dabei, Probleme und Anfragen Ihrer Kunden, Partner oder Lieferanten effizient abzuwickeln. Das gesamte Ticket-Management, von der Erfassung der Anfrage, über die interne Bearbeitung und …
Ob Verkaufsanfrage, Kundensupport oder Beschwerde, mit dem CRM Ticketsystem von 1Tool stellen Sie eine serviceorientierte und zielgerichtete Aufgabenabwicklung sicher und sparen damit Zeit und Geld. Prioritäten, Deadlines und Fortschritte sind für alle Mitarbeiter ersichtlich.
Durch die konkrete Dokumentation aller Tickets und Lösungen erweitern Sie kontinuierlich Ihre CRM Wissensdatenbank , die Sie auch für zukünftige Anfragen zu Ihrem Vorteil nutzen können. Mithilfe der 1Tool Knowledge-Base erfassen Sie Lösungskonzepte und teilen diese mit Ihrem gesamten Team.
„Dank 1Tool hat die Post AG ein mobiles Ticketsystem für die Verwaltung von Fahrzeugschäden. So wird die Kommunikation mit den Werkstätten des Fuhrparks vereinfacht und Kosten gespart."
Sie zahlen pro Arbeitsplatz, nicht pro Funktion. Monatlich kündbar, Server in Österreich.
Dreißig Minuten, Ihre Abläufe, unsere Software — ohne Verpflichtung und ohne Fachchinesisch.
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