Anrufe erfassen & intelligent verwalten. Mit 1Tool.
Willkommen in der Zukunft der Anrufverwaltung! Unsere fortschrittliche Anrufmanagement-Software revolutioniert den Umgang mit Telefonanrufen in Unternehmen.
Mit einer einzigen Lösung bieten wir Ihnen effiziente Anrufweiterleitung, umfassende Analysefunktionen und eine nahtlose Integration – für einen reibungslosen und professionellen Kundenservice. Machen Sie sich bereit, Ihre Anrufe auf ein neues Level zu bringen und den Workflow in Ihrem Betrieb zu optimieren.
Glückliche Kunden.
Perfekt organisierte Anrufe.
Ein guter Kundenservice ist der Schlüssel zu einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Mit der 1Tool Anrufverwaltung können Sie Anrufe systematisch verwalten, Wartezeiten minimieren und sicherstellen, dass Kunden immer mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden werden. Dies führt zu einer verbesserten Kundenerfahrung und einem positiven Image Ihres Unternehmens.
Eine neue Art der Effizienzsteigerung.
Unsere Anrufverwaltung optimiert den Prozess der Anrufannahme und
-weiterleitung. Anrufe können automatisch an die richtigen Mitarbeiter oder Abteilungen übergeben werden, was zu einer schnelleren Reaktion und einem reibungslosen Kundenservice führt. Die manuelle Anrufweiterleitung wird dadurch überflüssig, was Zeit spart und menschliche Fehler minimiert.
Eine detaillierte Analysefunktionen gibt Einblicke in die Anrufaktivität und -leistung. Sie können Informationen wie Anrufvolumen, Dauer, durchschnittliche Wartezeit und vieles mehr analysieren. Diese Daten sind wertvoll, um Muster zu erkennen, Engpässe zu identifizieren und Ihre Ressourcen effektiv zu planen.
Anrufe protokollieren
Perfekt. Lückenlos.
Mit der 1Tool Anrufverwaltung können Sie alle relevanten Informationen zu einem Anruf oder Kunden an einem Ort zusammenführen und einen effizienteren Arbeitsablauf ermöglichen.
Bleiben Sie flexibel - ein Tool für alle Fälle.
Mit der 1Tool Anrufverwaltung können Sie Ihr Telefonsystem leicht an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
Egal, ob Sie wachsen, neue Standorte eröffnen oder Remote-Arbeitsplätze einrichten, die Software kann problemlos erweitert werden, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Sie bietet die Flexibilität, die Sie benötigen, um mit den sich ändernden Anforderungen Schritt zu halten.
Anrufe im Team verwalten. Smart. Effizient. Koordiniert.
Teammitglieder können leichter zusammenarbeiten, da sie schneller und einfacher Anrufe übernehmen können, die zu ihrem Fachgebiet oder Verantwortungsbereich passen. Außerdem ermöglicht die Software die nahtlose Zusammenarbeit, indem sie Funktionen wie Notizen, Anrufverlauf und Kundeninformationen zentralisiert und für das gesamte Team zugänglich macht.
Dadurch wird der Informationsaustausch erleichtert und die Teammitglieder können besser informiert und koordiniert arbeiten, was letztendlich zu einer verbesserten Teamleistung führt.
Starten Sie noch heute mit Ihrer Anrufverwaltung!
Entdecken Sie die Vorteile unseres 1Tool Anrufmanagement Systems und überzeugen Sie sich selbst
von den Funktionen unserer Software.
Anrufverwaltung Software
Die 1Tool Anrufverwaltung unterstützt die professionelle Bearbeitung und Kontrolle ein- und ausgehender Anrufe.
Effiziente Unternehmenskommunikation dank Anrufverwaltung Software
1Tool stellt eine professionelle Anrufverwaltung Software zur automatischen Erfassung und Überwachung von Telefonie und Unternehmenskommunikation dar. Die CRM Software für erfolgreiches Anrufmanagement ermöglicht die einfache Verknüpfung von Anrufen mit Ihren täglichen Aufgaben und Kunden. Neben der übersichtlichen Auflistung Ihrer Telefonate in einem Anrufprotokoll, können Sie direkt während des Gesprächs mit Ihren Kunden, Lieferanten und Partnern wichtige Notizen zu Kontakten, Projekten etc. hinterlegen. Damit gehen keine relevanten Informationen mehr verloren, und auch Kollegen profitieren von aktuellen Daten und geplanten Maßnahmen.
Professionelles Anrufmanagement für ganzheitliches CRM
Der 1Tool Anrufmanager unterstützt Sie bei der erfolgreichen Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Gesprächsverläufe mit Kunden können übersichtlich in einer Historie dokumentiert werden – damit wird nicht nur die Betreuung Ihrer Kunden verbessert, auch die Zusammenarbeit im Unternehmen wird dank orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf relevante Daten wesentlich vereinfacht. Die zentrale Datenbank unserer Anrufverwaltung Software lässt Sie damit schneller und gezielter auf Anfragen reagieren. Fallen weitere Tätigkeiten und Aufgaben für Mitarbeiter an, können Sie diese ebenfalls direkt in der Software für professionelles Anrufmanagement anlegen und zuweisen.
1Tool Anrufmanager Funktionen
- Übersichtliche Anrufliste ein- und ausgehender Telefonate
- Ablage von Telefonnotizen zu Projekten, Kontakten, etc.
- Automatische Benachrichtigung über hinterlegte Telefonnotizen
- Erstellung von Aufgaben und Zuweisung an verantwortliche Mitarbeiter
- Zeiterfassung für exakte Abrechnungen