Kontaktgruppen

Einfache und gezielte Abstimmung Ihrer Unternehmensaktivitäten auf Kontaktgruppen

Unter einer Kontaktgruppe versteht man die Zusammenfassung von Kontakten. Diese Kontaktgruppen können beispielsweise Kunden, Partner, Interessenten oder aber auch Mitarbeiter sein. Im 1Tool können Sie beliebig viele Kontaktgruppen verwalten und pflegen. Darüber hinaus ist es möglich, einen Kontakt im CRM System, einer oder mehreren Kontaktgruppen zuzuordnen.

Über diese Kontaktgruppen können dann personalisierte E-Mail-Newsletter versendet werden. Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter direkt an eine Kontaktgruppe senden, sparen Sie Zeit, da es für Sie nicht mehr notwendig ist, jeden Empfänger extra auszuwählen.

Wie Sie Schritt für Schritt eine neue Kontaktgruppe erstellen lesen Sie hier

1Tool Organigramm

Effizientes CRM durch sofortiges Adressieren der richtigen Kontaktperson!

Innerhalb Ihrer Kontaktgruppen im 1Tool haben Sie die Möglichkeit, über die Spaltenfunktion ein Organigramm einzublenden. Vorteil dabei ist, dass Sie mit einem Mausklick die Kontakte des jeweiligen Unternehmens im Betrieb einsehen können und so einen Überblick über Hauptkontakte und Ansprechpersonen des Unternehmens und dessen Abteilungen, erlangen.

Welche Informationen bei Ihren Kontakten angezeigt werden sollen, können Sie individuell unter Stammdaten – Kontakte – Organigramm Felder selbst festlegen.

Darüber hinaus können Sie direkt zum gewünschten Kontakt einen Kommentar hinzufügen bzw. diesen per Mausklick als Hauptkontakt definieren und weitere Unterkontakte (Ansprechpersonen) für diesen bestimmen.

Eine genauere Erklärung zu den 1Tool Organigrammen finden Sie in unserem Manual