1Tool – O software onde o serviço é uma prioridade
Hoje em dia, os clientes valorizam cada vez mais serviços inovadores e de alta qualidade.
Tempos de resposta rápidos, atendimento personalizado e aconselhamento direcionado estão desempenhando um papel cada vez mais importante. Para que você possa impressionar seus clientes - seja como agência, banco, prestador de serviços de seguros ou consultor de gestão - com serviços de excelência, unimos 1Tool CRM, gerenciamento de projetos e aplicativos de gerenciamento financeiro em uma única interface.
Gestão de todo o negócio de serviços
Com nosso software para serviços, ajudamos você a digitalizar todas as áreas da sua empresa, identificar as necessidades dos clientes em um estágio inicial e desenvolver novos conceitos de serviço.
Os módulos do nosso software de serviço assumem todas as funções - desde o manuseio dos processos diários do escritório, ao planejamento e implementação de projetos, ao controle de finanças, clientes e decisões estratégicas de negócios.
O armazenamento central de todos os dados, como endereços, pedidos, projetos ou documentos, não apenas facilita a cooperação interna em sua empresa de serviços, mas também o ajuda a abordar seus clientes de maneira direcionada e a fornecer serviços perfeitamente adaptados às suas necessidades.
Gerenciamento de projetos e atendimento ao cliente
O gerenciamento de contatos como nosso módulo básico forma a base do CRM para serviços.
Porque graças ao link para todos os nossos outros módulos, você tem exatamente os dados necessários para trabalhar ao seu alcance com o toque de um botão.
Isso começa com a venda de seus serviços, que simplesmente usa as oportunidades de vendas para registrar potenciais leads no negócio de serviços, depois envia automaticamente ofertas por meio do nosso módulo de pedidos e, assim, fecha negócios. Continua com a gestão de projetos, que, graças à interação com a gestão de tarefas, gestão documental e registo de horas, garante sempre que entrega os seus serviços a tempo e com todos os recursos necessários. E, finalmente, você pode faturar facilmente seus serviços com nosso módulo de faturamento.
Serviços móveis
Especialmente no negócio de serviços, é importante que os funcionários do serviço sejam móveis e possam realizar suas tarefas e atividades de qualquer lugar. Seja com um laptop, tablet ou smartphone – com 1Tool você pode acessar informações importantes a qualquer momento, mesmo quando estiver em movimento, e oferecer aos seus clientes o melhor suporte possível no local.
Nossa tecnologia móvel para serviços pode, portanto, ser usada de várias maneiras nas seguintes áreas:
- Contato no local com clientes e parceiros de negócios
- Opção de home office para funcionários
- Acesso rápido mesmo fora do horário de trabalho
- Trabalho paralelo nos mesmos conjuntos de dados possível
Para todos os aspectos do meu negócio de serviços
Com 1Tool temos acesso a um software moderno e inteligente que nos ajuda a explorar plenamente o nosso potencial e a controlar todo o nosso dia-a-dia dentro de um sistema central - desde o trabalho administrativo diário até o suporte ideal aos nossos clientes com soluções de serviço perfeitamente adaptadas.
Mag. Christian Puntigam, MBA, Assessoria fiscal Puntigam
Benefícios
- Aconselhamento mais direcionado aos clientes
- Tempos de resposta mais rápidos
- Melhor trabalho em equipe
- Organização holística de vendas, serviços e finanças
- Controle eficaz de vendas, projetos e recursos
- Armazenamento central de dados do cliente, informações de serviço e documentos
Hans Peter Wolf
Chefe de Vendas e Oficial Autorizado
Nossa pessoa de contato para software de CRM está disponível para você a qualquer momento por telefone ou e-mail. Teremos também todo o gosto em marcar uma consulta para uma consulta ou curso de formação exclusivo.
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