Os usuários criam bilhetes para diferentes categorias especificadas pelo município e podem, assim, comunicar suas preocupações diretamente ao escritório municipal.
O aplicativo de atendimento ao cidadão também serve como plataforma de informações. Os usuários recebem lembretes de compromissos importantes por meio de notificações push.
Graças ao aplicativo de atendimento ao cidadão, os servidores municipais estão sempre atentos às preocupações dos cidadãos. As tarefas são atribuídas aos funcionários responsáveis e processadas por eles.
Os relatórios dos cidadãos são enviados diretamente aos funcionários municipais por meio de notificações push do aplicativo. Assim que um ticket ou solicitação é processado pelo município, os usuários recebem uma notificação push sobre o andamento.
Com o aplicativo, os municípios têm uma plataforma de comunicação prática para poder agir e reagir de forma cidadã.
Os funcionários municipais estão sempre atentos a todas as preocupações e podem informar os cidadãos sobre o progresso.
As denúncias recebidas são delegadas diretamente ao departamento responsável, o que simplifica os processos internos de trabalho.
Para garantir que nada seja esquecido, prazos para conclusão ou prioridades podem ser definidos para as tarefas.
Os municípios usam o aplicativo para responder rapidamente às consultas, informando aos cidadãos que suas preocupações estão sendo levadas a sério.
Os municípios mantêm os cidadãos informados sobre datas importantes e o que está acontecendo no município por meio de notificações push.
"Finalmente posso relatar danos ao município com facilidade e sem complicações"
“A comunicação direta com minha comunidade está em um novo nível.”
“1 clique. dano feito. Município recebe a informação e faz no dia seguinte. UAU!"