Portal do cliente
Uma espécie totalmente nova
de autoatendimento
Faça seus clientes trabalharem para você enquanto você faz seu trabalho para os clientes. Parece complicado? de jeito nenhum! Porque com o nosso portal de clientes cria uma plataforma em rede com a qual pode desenhar de forma interativa o seu atendimento ao cliente, recursos humanos, gestão de eventos e muitas outras áreas.
coletar informações do cliente
Aprenda sobre seus clientes. Dando-lhes um portal.
Independentemente do seu setor e se você usa o portal para gerenciar clientes, candidatos ou participantes do curso, nossa ferramenta de autoatendimento ajudará você a tornar a comunicação com seus grupos-alvo mais eficiente, coletar informações relevantes e estar sempre atualizado.
Você decide por si mesmo quais campos seus clientes devem preencher, compartilha documentos importantes com eles e fornece dados importantes com o apertar de um botão - desde anúncios de emprego e eventos reservados até faturas e tíquetes de suporte abertos.
promover a fidelização do cliente
Nosso software inspira você. Inspire seus clientes.
Com informações de novos projetos, ofertas de up-selling ou um excelente serviço pós-venda, você promove o diálogo com seus clientes e mantém contato constante.
Conhece melhor as suas necessidades, pode apresentar novos produtos e serviços de forma apelativa e assim aumentar as suas hipóteses de vendas adicionais. É quase como se você pudesse usá-lo para ler todos os desejos de seus clientes pelos olhos deles.
Repensada a fidelidade do cliente digital. Com o nosso portal de clientes, os seus grupos-alvo podem gerir centralmente os seus dados pessoais, visualizar os produtos adquiridos, receber suporte ou atualizar documentos de candidatura. Você economiza tempo e dinheiro e também cria a base ideal para criar novas ofertas de maneira direcionada.
Acesso e proteções
Para que os clientes possam confiar em você com seus dados
Confidencial e seguro - com nosso portal do cliente, você e seus clientes têm controle total sobre a privacidade.
Por um lado, com nossas funções de segurança, garantimos que seus clientes, candidatos ou parceiros de negócios possam carregar e acessar documentos confidenciais com segurança. Por outro lado, graças aos controles de acesso e direitos do usuário, você pode determinar exatamente quem pode visualizar e editar quais dados e documentos.
Layout apropriado
Magistralmente camuflado. Em seu projeto.
Com a marca do seu logotipo e cores corporativas, nosso portal do cliente se adapta à marca da sua empresa, garantindo uma experiência perfeita ao mudar do seu site para o nosso portal.
Não só dá aos seus clientes a sensação de estar no lugar certo, como também cria confiança e fortalece o vínculo entre o cliente e a marca. E com um domínio próprio e significativo, uma abordagem direcionada ao cliente também é suportada.
Benefícios
Com 1Tool comunicação bem-sucedida e eficiente com seus clientes. Descubra todos os principais recursos e vantagens.
75%
Redução do esforço administrativo
- Melhor atendimento ao cliente
- Canal de vendas adicional para produtos e serviços
- Menos correspondência manual por e-mail
- Tempos de resposta mais curtos no atendimento ao cliente
Dê a seus clientes as rédeas em suas próprias mãos!
Descubra o nosso módulo de portal do cliente e convença-se das funções abrangentes do nosso software.