1Tool x Correio Ltda
Digitalização da gestão de frotas
do correio austríaco AG
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Veículos gerenciados via aplicativo
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Processamento mais rápido de manutenção e reparos
O cliente
Sobre Post AG
Com cerca de 10.000 veículos, a Austrian Post opera a maior frota de veículos comerciais da Áustria. Desde o início de 2023, a empresa adquiriu apenas veículos elétricos para entrega totalmente livre de emissões.
indústria: Logística, serviço postal
Localização: Österreich
Característica chave: gestão de bilhetes
Gestão eficiente da frota facilitada!
Hintergrund:
A Post AG enfrentou vários desafios com sua frota de veículos. Havia um grande número de veículos espalhados por vários locais, dificultando o acompanhamento de manutenções e reparos. Além disso, a comunicação manual com a oficina gerava atrasos e erros. Para resolver estes problemas, decidiu-se introduzir o software de frota da 1Tool com foco no planejamento de manutenção e fácil comunicação com as diversas oficinas.
solução:
O correio austríaco levou consigo 1Tool um software de gerenciamento de frota com o qual os processos essenciais da frota podem ser digitalizados e automatizados. Com a chamada app "WUMS - Serviço de Oficina e Mobilidade", são realizadas verificações regulares dos veículos e documentadas eletronicamente. Além disso, os entregadores usam o software da frota para criar pedidos de serviço e reparo de maneira rápida e fácil. As placas dos veículos são digitalizadas diretamente com o aplicativo. A oficina responsável é então determinada com base no número da placa e a solicitação de serviço é enviada automaticamente para ela.
Os mecânicos podem acessar a ordem de serviço relevante e atualizar seu status à medida que concluem o trabalho. Isso não apenas garante que a manutenção seja realizada de maneira oportuna e eficiente, mas também que a comunicação manual ou outras formalidades por escrito não sejam mais necessárias.
Uma visão clara de todos os pedidos/tíquetes em aberto, bem como avaliações abrangentes sobre as oficinas e locais com maior produtividade, garantem um monitoramento mais fácil de custos, identificação de problemas recorrentes e tomada de decisão mais rápida sobre reparo ou substituição de veículos.
Resultado:
Desde a introdução do software de frota, o Post experimentou vários benefícios. Os tempos de inatividade dos veículos puderam ser reduzidos e a operacionalidade dos veículos para operação posterior foi garantida. Isso levou a um aumento significativo na produtividade e eficiência da empresa. Além disso, o uso da frota de veículos foi otimizado e o retorno do investimento foi maximizado. A introdução do aplicativo também tornou muito mais fácil planejar manutenções regulares e inspeções de veículos.
Além disso, a comunicação otimizada com a oficina evita erros e atrasos, para que reparos e trabalhos de manutenção possam ser realizados mais rapidamente. Graças às atualizações em tempo real sobre o status de manutenção e reparos, os motoristas da Post AG também podem ver rapidamente quais veículos estão na oficina, quais trabalhos foram realizados e quando serão concluídos. A documentação completa das avarias e reparações do veículo também garante maior transparência e rastreabilidade na empresa e suporta o registo preciso do estado do veículo para cumprir os regulamentos legais.
"Obrigado 1Tool por este pequeno milagre. O WUMS rapidamente se tornou uma de nossas ferramentas favoritas. O app traz mais eficiência, mais transparência e usuários satisfeitos. Estamos ansiosos para expandir nossas 600 oficinas e nossa frota moderna”.
– Paul Janacek, Chefe do Post AG Group Fuhrpark
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