Korisnici kreiraju ulaznice za različite kategorije koje je odredila općina i na taj način mogu komunicirati svoje zabrinutosti izravno općinskom uredu.
Aplikacija servis za građane služi i kao informacijska platforma. Korisnici primaju podsjetnike na važne sastanke putem push obavijesti.
Zahvaljujući aplikaciji za građanske usluge, općinski službenici uvijek imaju na oku brige građana. Zadaci se dodjeljuju odgovornim zaposlenicima i oni ih obrađuju.
Izvješća građana šalju se izravno općinskim zaposlenicima putem push obavijesti aplikacije. Čim općina obradi kartu ili zahtjev, korisnici dobivaju push obavijest o napretku.
S aplikacijom općine imaju praktičnu komunikacijsku platformu kako bi mogle djelovati i reagirati na način orijentiran na građane.
Općinski djelatnici uvijek imaju na oku sve nedoumice i mogu informirati građane o napretku.
Zaprimljena izvješća delegiraju se izravno nadležnom odjelu, što pojednostavljuje interne radne procese.
Kako bi se osiguralo da se ništa ne zaboravi, za zadatke se mogu postaviti rokovi za završetak ili prioriteti.
Općine koriste aplikaciju kako bi brzo odgovorile na upite, dajući do znanja svojim građanima da se njihove brige shvaćaju ozbiljno.
Općine putem push obavijesti obavještavaju građane o važnim datumima i što se događa u općini.
"Konačno mogu lako i lako prijaviti štetu općini"
“Izravna komunikacija s mojom zajednicom je na novoj razini.”
“1 klik. učinjena šteta. Općina dobiva informacije i to čini sljedeći dan. WOW!"