Utdyping og vedlikehold av kunderelasjoner er blant de daglige oppgavene i hverdagen til en key account manager. Ved å gjøre det møter man ofte utfordringene med stadig endrede kundekrav, nye konkurrerende tilbud eller rett og slett for stram tidsplan. Med et CRM-system som 1Tool, kan du organisere nøkkelkontoadministrasjonen din systematisk og håndtere de daglige oppgavene dine effektivt.
Vi har kort og konsist oppsummert fordelene med CRM-programvare for key account managers for deg!
DATA VED ET TRYKK PÅ EN KNAPP
Med et profesjonelt CRM-system kan du hente frem all relevant data ved å trykke på en knapp. Det spiller ingen rolle om det er tidligere kommunikasjon, kjøpte produkter eller interne notater om kunden – du vil være oppdatert i løpet av sekunder, og takket være 360°-kundevisningen kan du ta vare på nøkkelkundene dine optimalt.
REDUSERE ADMINISTRATIV ARBEIDSSTUK
Det spiller ingen rolle om det handler om å gi tilbud, opprette fakturaer eller e-postkorrespondanse med viktige kunder: et CRM-system reduserer din administrative innsats betydelig. Siden dine nøkkelkunder, produkter, prosjekter og mye mer informasjon er lagret i programvaren, genererer du dokumentene dine 1Tool med bare ett klikk.
KUNDEDYRELSE ETTER PLAN
Regelmessig kundekontakt er nøkkelen til vellykkede kunderelasjoner, spesielt innen key account management. Men for at du ikke skal miste oversikten over ting, bør hver kontakt planlegges nøye. Med 1Tool bare lagre påminnelser som minner deg om kundekommunikasjon i god tid.
Selv om kundedata stadig revideres og fornyes – takket være den sentrale databasen, kan du svare svært fleksibelt på kravene og ønsker fra dine kunder. Med 1Tool lagre dine kunders bedriftsstruktur, mål og bransjenyheter – Og det er nettopp det som gjør en vellykket key account manager: Han kjenner kundene sine og tilbyr proaktivt nye løsninger!
Trenger du CRM-programvare for din nøkkelkontoadministrasjon? 1Tool er den beste løsningen! Send oss din uforpliktende forespørsel på office@koerbler.com