Captação de novos clientes no CRM

Abordagem ideal do cliente usando um banco de dados de aquisição

Uma estratégia de aquisição bem pensada, juntamente com o uso de software profissional de CRM, oferece possibilidades inimagináveis ​​para abordar clientes em potencial. A aquisição de novos clientes com CRM inclui atividades de marketing e vendas, que podem ser planejadas e controladas com o apertar de um botão usando um banco de dados de aquisição abrangente.

Quer se trate de aquisição por telefone, mala direta ou campanhas de marketing por e-mail - há muitas maneiras de abordar novos clientes. No entanto, o foco da aquisição de novos clientes com CRM deve ser sempre a coleta de dados relevantes do cliente e, assim, a criação de um banco de dados detalhado. Com um sistema de CRM integrado com sucesso, você evita o armazenamento de dados não estruturados em várias pastas e arquivos e garante uma estrutura clara e uniforme dos dados de contato. As informações sobre leads podem ser inseridas no banco de dados de aquisição manualmente, mas também automaticamente por meio de interfaces - por exemplo, integrando um formulário no site. Com base nos perfis de contato de seus novos clientes, você pode atender individualmente clientes em potencial e convertê-los em compradores reais.

Aquisição de novos clientes - Um banco de dados para todos os departamentos

Com o apertar de um botão, você tem informações sobre comunicação anterior com leads, seus interesses ou compromissos acordados no 1Tool Banco de dados CRM pronto. Isso não só oferece a possibilidade de uma abordagem pessoal, mas também melhora a cooperação interna dentro da empresa. Todo o fluxo de trabalho, desde a inserção de dados e envio de newsletters até campanhas de acompanhamento por telefone, pode ser realizado em cada etapa diretamente do banco de dados de aquisição. Isso significa que os papéis na aquisição de novos clientes com CRM são claramente definidos entre os funcionários. Além disso, as notas sobre os contatos podem ser deixadas no banco de dados de aquisição com o apertar de um botão ou tarefas importantes podem ser atribuídas aos colegas.

Além disso, o banco de dados para aquisição também é adequado para rastrear e determinar o status e o potencial de cada lead individual. As prioridades podem ser definidas com muita facilidade e um tempo valioso pode ser planejado para os novos clientes realmente promissores.