kunnskapsforvaltning

Profesjonell kunnskapsledelse

Det 1Tool Wiki-modulen er et moderne og modent kunnskaps- og samarbeidsverktøy. Det omfattende funksjonssettet, det intuitive brukergrensesnittet, den kraftige rich text-editoren og den konstante videreutviklingen gjør løsningen til høy ytelse, enkel å bruke, allsidig og et grunnlag for ekte digitalt samarbeid i hele bedriften.

Brukervennlig kunnskapsbase for din bedrift

Det 1Tool Wiki-modulen inneholder sentrale funksjoner for å administrere artikler, samlinger og kontakter, det vil si alt relatert til perfekt kunnskapshåndtering. Innholdet på sidene kan enkelt endres, nye sider kan opprettes og lenker kan settes mellom sider. Versjonshistorikken, som holder alle versjoner av en tekst tilgjengelig, er også tilgjengelig.

Løsningens brukervennlighet øker de ansattes vilje til å bruke wikien til sitt daglige arbeid og reduserer hindringer i kunnskapsoverføring, både når de går inn i en bedrift og når de skal sette seg inn i nye ansvarsområder.

Kunnskapsoverføring på tvers av steder

Med 1Tool Wiki programvare, du er i stand til å bruke kunnskap målrettet i bedriften og å gjøre den transparent og lett tilgjengelig for dine ansatte på tvers av avdeling og bedrift. I tillegg til det enorme sparepotensialet ved søk etter viktige dokumenter, informasjon og data, drar du og dine ansatte godt av betydelig kortere kommunikasjonskanaler.

Med oppdrag og autorisasjoner kan du også enkelt sørge for at alle nødvendige ansatte, avdelinger etc. har tilgang til relevante ressurser for løsning av kundeproblemer og henvendelser.

En kunnskapsbase i flere formater

Med bare noen få klikk 1Tool Kunnskapsdatabase klar for lagring av all informasjon, som guider, sjekklister, instruksjoner og mye mer. Du kan tilpasse denne informasjonen etter dine behov og målgruppe. Fra enkle tekstartikler, til bilder, tabeller og ikoner, til videoer og kart, kan bedriftskunnskapen utarbeides på en lett forståelig måte for ansatte, kunder eller partnere.

I tillegg til det forenklede søket med nøkkelord og kategorier, kan viktige dokumenter også lastes ned direkte som PDF-er for utskrift eller e-post.

viktigste fordelene ved 1Tool Programvare for kunnskapsstyring

1. Bærekraftig økning i ytelse

Siden du med 1Tool Wiki kan fange opp verdifull kunnskap ved å trykke på en knapp og gjøre den tilgjengelig for ansatte på et sentralt sted, du er i stand til å øke ytelsen og tjenestekvaliteten bærekraftig.

2. Effektiv kunnskapsoverføring

En slik kunnskapsbase 1Tool Solution støtter effektiv kunnskapsutveksling blant ansatte og gir mulighet til å lære av erfarne kolleger eller å beholde viktig kunnskap i bedriften, selv om ansatte forlater organisasjonen, for eksempel på grunn av pensjonering.

3. Når som helst, hvor som helst tilgang

Takket være det nettbaserte grensesnittet til 1Tool Wiki, ansatte i felt eller som jobber hjemmefra kan også til enhver tid få tilgang til kunnskapsdatabasen og fremme arbeidet sitt ved hjelp av lagrede rapporter, dokumentasjon m.m.