Grave e gerencie chamadas de forma inteligente. Com 1Tool.
Bem-vindo ao futuro do gerenciamento de chamadas! Nosso software avançado de gerenciamento de chamadas está revolucionando a maneira como as empresas lidam com chamadas telefônicas.
Com uma única solução, oferecemos roteamento de chamadas eficiente, funções de análise abrangentes e integração perfeita - para um atendimento ao cliente tranquilo e profissional. Prepare-se para levar suas chamadas para o próximo nível e agilizar o fluxo de trabalho em sua operação.
Clientes felizes.
Chamadas perfeitamente organizadas.
Um bom atendimento ao cliente é a chave para a alta satisfação e fidelidade do cliente.
com o 1Tool A gestão de chamadas permite-lhe gerir sistematicamente as chamadas, minimizar os tempos de espera e garantir que os clientes estão sempre ligados à pessoa de contacto certa. Isso leva a uma melhor experiência do cliente e uma imagem positiva da sua empresa.
Uma nova forma de aumentar a eficiência.
Nosso gerenciamento de chamadas otimiza o processo de atendimento de ligações e
-encaminhamento. As chamadas podem ser encaminhadas automaticamente para o agente ou departamento certo, resultando em uma resposta mais rápida e um atendimento ao cliente mais tranquilo. Isso elimina a necessidade de roteamento manual de chamadas, economizando tempo e minimizando o erro humano.
A análise detalhada fornece informações sobre a atividade e o desempenho da chamada. Você pode analisar informações como volume de chamadas, duração, tempo médio de espera e muito mais. Esses dados são valiosos para detectar padrões, identificar gargalos e planejar seus recursos com eficiência.
registrar chamadas
Perfeito. gapless.
com o 1Tool O gerenciamento de chamadas permite que você reúna todas as informações relevantes sobre uma chamada ou cliente em um só lugar e permita um fluxo de trabalho mais eficiente.
Mantenha-se flexível - uma ferramenta para todos os casos.
com o 1Tool A gestão de chamadas permite-lhe adaptar facilmente o seu sistema telefónico às necessidades do seu negócio.
Esteja você crescendo, abrindo novos locais ou configurando trabalho remoto, o software pode ser facilmente expandido para atender às suas necessidades. Ele oferece a flexibilidade de que você precisa para acompanhar as mudanças nos requisitos.
Gerenciar chamadas na equipe. Inteligente. Eficiente. coordenado.
Os membros da equipe podem colaborar com mais facilidade porque podem atender chamadas de forma rápida e fácil que correspondam à sua especialidade ou área de responsabilidade. O software também permite uma colaboração perfeita ao centralizar recursos como anotações, histórico de chamadas e informações do cliente, tornando-os acessíveis a toda a equipe.
Isso facilita o compartilhamento de informações e permite que os membros da equipe trabalhem de maneira mais informada e coordenada, levando a um melhor desempenho da equipe.
Comece seu gerenciamento de chamadas hoje!
Conheça as vantagens do nosso 1Tool Ligue para a Management Systems e veja por si mesmo
das funções do nosso software.
Software de gerenciamento de chamadas
morrem 1Tool O gerenciamento de chamadas oferece suporte ao processamento e controle profissional de chamadas recebidas e efetuadas.
Comunicação corporativa eficiente graças ao software de gerenciamento de chamadas
1Tool é um software de gerenciamento de chamadas profissional para gravação e monitoramento automático de telefonia e comunicações corporativas.O software CRM para gerenciamento de chamadas bem-sucedido permite vincular facilmente chamadas às suas tarefas diárias e clientes. Além da lista clara de suas chamadas telefônicas em um registro de chamadas, você pode armazenar notas importantes sobre contatos, projetos, etc. diretamente durante a conversa com seus clientes, fornecedores e parceiros. Isso significa que nenhuma informação mais relevante é perdida e os colegas também se beneficiam dos dados atuais e das medidas planejadas.
Gerenciamento de chamadas profissional para CRM holístico
o 1Tool O Call Manager ajuda você a gerenciar com sucesso seus relacionamentos com os clientes. O curso das conversas com os clientes pode ser claramente documentado em um histórico - isso não apenas melhora o suporte de seus clientes, mas também a cooperação dentro da empresa é significativamente simplificada graças ao acesso independente de local e tempo a dados relevantes. A base de dados central do nosso software de gestão de chamadas permite-lhe reagir de forma mais rápida e específica às consultas. Se houver outras atividades e tarefas para os funcionários, você também poderá criá-las e atribuí-las diretamente no software para gerenciamento profissional de chamadas.
1Tool Recursos do gerenciador de chamadas
- Limpar lista de chamadas de chamadas recebidas e efetuadas
- Arquivamento de notas telefônicas sobre projetos, contatos, etc.
- Notificação automática de notas de telefone armazenadas
- Criação de tarefas e atribuição aos funcionários responsáveis
- Acompanhamento de tempo para faturamento exato