Användare skapar biljetter för olika kategorier som kommunen angett och kan därmed kommunicera sina funderingar direkt till kommunkontoret.
Medborgarserviceappen fungerar också som en informationsplattform. Användare får påminnelser om viktiga möten via push-meddelanden.
Tack vare medborgarserviceappen har kommunanställda alltid ett öga på medborgarnas oro. Arbetsuppgifterna tilldelas ansvariga medarbetare och bearbetas av dem.
Rapporter från medborgare skickas direkt till de kommunanställda via app-pushnotiser. Så snart en ärende eller en förfrågan behandlas av kommunen får användarna en push-notis om framstegen.
Med appen har kommuner en praktisk kommunikationsplattform för att kunna agera och reagera på ett medborgarorienterat sätt.
Kommunanställda har alltid koll på alla bekymmer och kan informera medborgarna om framstegen.
Inkomna rapporter delegeras direkt till ansvarig avdelning, vilket förenklar de interna arbetsprocesserna.
För att säkerställa att inget glöms bort kan deadlines för slutförande eller prioriteringar sättas för uppgifterna.
Kommuner använder appen för att svara snabbt på förfrågningar och låta sina medborgare veta att deras oro tas på allvar.
Kommuner håller medborgarna informerade om viktiga datum och vad som händer i kommunen genom push-notiser.
"Äntligen kan jag enkelt och enkelt anmäla skador till kommunen"
"Direktkommunikation med mitt samhälle är på en ny nivå."
"1 klick. skada skedd. Kommunen får informationen och gör den dagen efter. WOW!"