1Tool x post ltd
Digitalización de la gestión de flotas
de Correos de Austria AG
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Vehículos gestionados a través de la aplicación
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Procesamiento más rápido de mantenimiento y reparaciones.
El cliente
Acerca de Post AG
Con alrededor de 10.000 vehículos, Austrian Post opera la flota de vehículos comerciales más grande de Austria. Desde principios de 2023, la compañía solo ha adquirido vehículos eléctricos para una entrega completamente libre de emisiones.
industria: Logística, servicio postal
Localización: Austria
Función clave: gestión de entradas
¡La gestión eficiente de flotas es fácil!
Hintergrund:
Post AG enfrentó varios desafíos con su flota de vehículos. Había una gran cantidad de vehículos repartidos en múltiples ubicaciones, lo que dificultaba el seguimiento del mantenimiento y las reparaciones. Además, la comunicación manual con el taller provocaba retrasos y errores. Para solucionar estos problemas, se decidió introducir el software de flotas de 1Tool con foco en la planificación del mantenimiento y fácil comunicación con los distintos talleres.
solución:
El correo austriaco llevó consigo 1Tool un software de gestión de flotas con el que los procesos esenciales de la flota podrían digitalizarse y automatizarse. Con la llamada aplicación "WUMS - Taller y Servicio de Movilidad", se llevan a cabo controles regulares de vehículos y se documentan electrónicamente. Además, los repartidores utilizan el software de flotas para crear pedidos de servicio y reparación de forma rápida y sencilla. Las matrículas de los vehículos se escanean directamente con la app. A continuación, se determina el taller responsable en función del número de matrícula y se le envía automáticamente la solicitud de servicio.
Luego, los mecánicos pueden acceder a la orden de trabajo relevante y actualizar su estado a medida que completan el trabajo. Esto no solo asegura que el mantenimiento se lleve a cabo de manera oportuna y eficiente, sino también que ya no se requieren comunicaciones manuales u otras formalidades escritas.
Una visión general clara de todos los pedidos/tickets abiertos, así como evaluaciones integrales con respecto a los talleres y ubicaciones con la mayor productividad, aseguran un control más sencillo de los costos, la identificación de problemas recurrentes y una toma de decisiones más rápida con respecto a la reparación o reemplazo de vehículos.
Resultado:
Desde la introducción del software de la flota, el Correo ha experimentado varios beneficios. Se pudieron reducir los tiempos de inactividad de los vehículos y se aseguró la aptitud para la circulación de los vehículos para una operación posterior. Esto ha supuesto un aumento significativo de la productividad y la eficiencia de la empresa. Además, se ha optimizado el uso de la flota de vehículos y se ha maximizado el retorno de la inversión. La introducción de la aplicación también ha hecho que sea mucho más fácil planificar el mantenimiento regular y las inspecciones de vehículos.
Además, la comunicación optimizada con el taller evita errores y retrasos, por lo que los trabajos de reparación y mantenimiento se pueden realizar con mayor rapidez. Gracias a las actualizaciones en tiempo real sobre el estado del mantenimiento y las reparaciones, los conductores de Post AG también pueden ver rápidamente qué vehículos están en el taller, qué trabajo se ha realizado y cuándo se completará. La documentación completa de daños y reparaciones del vehículo también garantiza una mayor transparencia y trazabilidad en la empresa y respalda el registro preciso del estado del vehículo para cumplir con las normas legales.
"Gracias 1Tool por este pequeño milagro. WUMS se ha convertido rápidamente en una de nuestras herramientas favoritas. La aplicación trae más eficiencia, más transparencia y usuarios satisfechos. Esperamos con ansias la implementación adicional de nuestros 600 talleres y nuestra flota moderna”.
– Paul Janacek, Director del Grupo Post AG Fuhrpark
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