Preguntas frecuentes sobre privacidad

Nuestro personal solo accederá a los Datos del Cliente cuando el Cliente haya enviado una solicitud de atención al cliente o el acceso a los datos sea necesario para proporcionar los Servicios o para prevenir o solucionar problemas técnicos o de servicio, o cuando 1Tool está obligado a ello en virtud de una norma legal obligatoria.

1Tool declara de manera legalmente vinculante que todas las personas encargadas del procesamiento de datos han jurado confidencialidad antes de comenzar el trabajo. En particular, la obligación de confidencialidad de las personas encargadas del tráfico de datos sigue en vigor incluso después del final de su trabajo y la salida del proveedor del servicio. La obligación de confidencialidad también debe observarse para los datos de personas jurídicas y sociedades de personas de derecho comercial. También existen acuerdos con nuestros socios (Brunner Webhosting, TI y TEL) acuerdos de confidencialidad separados.

hasta aquí 1Tool está obligado a revelar en virtud de las normas legales obligatorias 1Tool No verifique los datos del cliente, no los transmita a terceros ni haga referencia a ellos.

Solo pondremos a disposición de terceros datos que vayan más allá de los datos que nos haya proporcionado, en particular los datos que nos haya puesto a nuestra disposición únicamente para el procesamiento de contratos con fines internos, si existe una obligación legal correspondiente o para salvaguardar intereses legítimos.

Una eliminación solicitada por usted generalmente se llevará a cabo dentro de los 2 días hábiles.

También es posible eliminar registros de datos individuales, pero debemos señalar que la eliminación de registros de datos individuales, a menos que sea exactamente lo que se debe eliminar, genera costos que tenemos que reclamar a nuestros clientes.

Si fuera necesaria la recuperación de datos, se debe tener cuidado para garantizar que los datos eliminados no se recuperen.

Si los datos se almacenan en su sitio web a través de Typo3, WordPress o a través de nuestro software 1Tool (por ejemplo, por medio de un boletín o formulario de contacto), debe haber una nota en la declaración de protección de datos que la empresa Körbler GmbH es el procesador y los datos se recopilan, procesan y utilizan en su nombre.

Debido al principio de economía de datos y evitación de datos, solo la dirección de correo electrónico puede ser un requisito previo para el registro.
El contenido del boletín ya debe estar claro para el usuario respectivo cuando se registra. Además, se le debe informar que puede darse de baja en cualquier momento.

Tan pronto como también recopile datos personales mediante un boletín informativo/formulario de contacto (p. ej., nombre, dirección, correo electrónico), el visitante debe ser informado en la declaración de protección de datos sobre cómo se utilizan estos datos. Por lo tanto, cada formulario debe estar equipado con una casilla de verificación, que solo permite enviar la entrada después de la activación/aprobación por parte del usuario.

El texto para la declaración de consentimiento así como para la declaración de protección de datos puede ser fácilmente imin1Tool depositar.

No, los consentimientos previamente válidos obtenidos no pierden su vigencia. Sin embargo, debe tener prueba de su consentimiento (por ejemplo, por escrito o basado en grabaciones digitales).

Por ejemplo, si no tiene un consentimiento válido de las partes interesadas, ya no podrá enviarles correos electrónicos. Dado que cualquier procesamiento de datos debe basarse en una base legal válida, los datos también deben eliminarse inmediatamente si no se ha otorgado un consentimiento válido.

Para realizar los ajustes de protección de datos necesarios en el 1Tool para depositar, haga clic Datos maestros - protección de datos. Aquí primero debe activar la aplicación en general e ingresar el nombre de su configuración de protección de datos (por ejemplo, el nombre del formulario para el que está creando el texto de consentimiento). A continuación, puede definir usted mismo un texto de consentimiento individual para su casilla de verificación o adaptar la variante que hemos sugerido en consecuencia (por ejemplo, agregar el nombre de la empresa, el tema del boletín, etc.).

El siguiente paso es introducir la declaración de protección de datos. Puede guardar esto como texto en el 1Tool Insértelo o, si ya existe una página con su normativa de protección de datos, enlace externo. sobre Investigación También nos complacerá crear una declaración de protección de datos adecuada para usted.

Finalmente, aún debe activar la casilla de verificación y determinar los formularios para los que se debe aplicar el consentimiento y la declaración de protección de datos.

Se recomienda que cada empresa tenga un registro de procesamiento, es decir, un registro de todas las operaciones de procesamiento en la empresa. Este directorio de procesamiento debe proporcionar información sobre los procesos de procesamiento de datos en la empresa y debe crearse por escrito, idealmente de forma electrónica. Información como el propósito del procesamiento de datos, el destinatario, el período de almacenamiento previsto, etc. debe definirse para todos los datos en la empresa.

Im 1Tool puedes bajo Datos maestros - protección de datos - directorio de procesamiento primero almacene toda la información necesaria para sus grupos de contactos creados. Para ello, haga doble clic en la columna correspondiente y añada sus datos o, si se transmiten datos personales a terceros países, active la casilla de verificación correspondiente. Luego seleccione el período de almacenamiento e ingrese una descripción general de las medidas de seguridad técnicas y organizativas para el procesamiento de datos.

Además de las operaciones de tratamiento en 1Tool, también puede agregar más líneas a este directorio de procesamiento para registrar las operaciones de procesamiento de su empresa que tienen lugar fuera de este.