Software für IT- & Software-Dienstleister von 1Tool
Vertrieb, Support-Tickets und Abrechnung in einem System – 1Tool bringt Struktur in Projekte, Verträge und wiederkehrende Leistungen.
Erfassen Sie Kundenanfragen und Störungsmeldungen zentral und behalten Sie den Bearbeitungsstatus jederzeit im Blick.
Erfassen Sie geleistete Stunden und Aufwände je Projekt und stellen Sie Rechnungen auf Basis der tatsächlichen Leistung.
Verwalten Sie Wartungs- und Servicevereinbarungen mit wiederkehrender Abrechnung in einem System.
Führen Sie Verkaufschancen, Support-Tickets und Rechnungsstellung an einem Ort zusammen, statt mehrere Einzellösungen zu pflegen.
Ein System für Vertrieb, Betrieb und Abrechnung
IT- und Software-Dienstleister verwalten Vertrieb, Support und Abrechnung häufig in getrennten Werkzeugen – ein CRM für den Verkauf, ein Ticketsystem für den Support, eine separate Software für Rechnungen. Das erschwert den Überblick über laufende Kundenbeziehungen.
1Tool bringt diese Bereiche in einem System zusammen, sodass Vertrieb, Projektabwicklung und Abrechnung auf denselben Kundendaten aufbauen.
- Zentrale Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Projektbasierte Zeit- und Leistungserfassung als Grundlage für die Abrechnung
- Verwaltung wiederkehrender Wartungs- und Servicevereinbarungen
- Verknüpfung von Vertriebschancen mit bestehenden Kundenprojekten
- Rechnungsstellung auf Basis erfasster Leistungen und Verträge
Häufig gestellte Fragen
Ja, das System lässt sich unabhängig von der Unternehmensgröße einsetzen und mit wachsendem Kundenstamm erweitern.
Ja, erfasste Stunden und Leistungen lassen sich direkt als Grundlage für die Rechnungsstellung nutzen.
Ja, Verträge mit wiederkehrender Abrechnung lassen sich im System verwalten.
Ja, Verkaufschancen und Support-Tickets laufen in 1Tool auf denselben Kundendaten zusammen.
Ein System für Vertrieb, Support und Abrechnung – statt mehrerer Einzellösungen.
