Versicherungen & Finanzdienstleister Software von 1Tool
Kundenportal für Schadensmeldungen, Kundenverwaltung und interne Prozesse in einer zentralen Plattform – statt in verstreuten Insellösungen.
Kunden melden Schadensfälle online über ein eigenes Portal und verfolgen den Bearbeitungsstatus, statt telefonisch oder per E-Mail nachzufragen.
Verwalten Sie Kundendaten, Polizzen und Ansprechpartner an einem Ort statt in mehreren getrennten Systemen.
Behalten Sie den Überblick über offene Schadensfälle und Fristen, ohne den Status manuell nachverfolgen zu müssen.
Ein Self-Service-Portal für Kunden entlastet Ihr Team spürbar bei wiederkehrenden Statusanfragen.
Wie VMK Rauscher mit 1Tool arbeitet
Die VMK Rauscher GmbH ist ein österreichischer Versicherungsmakler mit Sitz in Wiener Neudorf (Niederösterreich). Das Unternehmen entstand 2011 aus dem Zusammenschluss zweier Einzelunternehmen und betreut heute rund 4.000 Kunden mit einem Prämienvolumen von etwa 5 Millionen Euro – von privaten Haushalts- und Kfz-Versicherungen bis zu betrieblichen Absicherungen.
Für die Schadensabwicklung setzt VMK Rauscher auf ein mit 1Tool umgesetztes Kundenportal: Kunden können Schadensfälle direkt online melden und den Bearbeitungsstatus jederzeit selbst einsehen, statt bei jedem Zwischenstand beim Makler nachzufragen. Das entlastet das Team im Tagesgeschäft und sorgt gleichzeitig für mehr Transparenz auf Kundenseite.
- Online-Schadensmeldung über ein eigenes Kundenportal
- Transparenter Bearbeitungsstatus für Kunden jederzeit einsehbar
- Weniger telefonische und schriftliche Rückfragen im Tagesgeschäft
- Zentrale Kundenverwaltung neben dem Schadensportal
Häufig gestellte Fragen
Ja. VMK Rauscher, ein österreichischer Versicherungsmakler mit rund 4.000 Kunden, hat mit 1Tool ein Kundenportal für die Online-Schadensmeldung und -verfolgung umgesetzt.
Ja, über ein Kundenportal lassen sich Schadensfälle direkt online melden und der Bearbeitungsstatus jederzeit einsehen.
1Tool ist modular aufgebaut und eignet sich für Versicherungsmakler, Versicherungen und andere Finanzdienstleister, die Kundenkommunikation und interne Prozesse zentral abbilden möchten.
Vereinbaren Sie eine kostenlose, unverbindliche Demo – darin zeigen wir Ihnen, wie sich ein Kundenportal oder Ihre bestehenden Prozesse in 1Tool abbilden lassen.
Weniger Rückfragen, mehr Transparenz – mit einem eigenen Kundenportal.
