Introducción a CRM
Si utiliza la solución CRM 1Tool implementar en su empresa, desea crear un beneficio para su empresa, sus empleados, socios y clientes. Te apoyamos con la introducción paso a paso para que tu proyecto CRM sea un éxito.
SERVICIOS
Si utiliza la solución CRM 1Tool implementar en su empresa, desea crear un beneficio para su empresa, sus empleados, socios y clientes. Te apoyamos con la introducción paso a paso para que tu proyecto CRM sea un éxito.
“Gracias al apoyo competente podemos 1Tool uso óptimo para nosotros.”
"Fácil de usar e inteligente: cómo debería ser el software".
Lanzamiento exitoso garantizado
Además de los aspectos técnicos, tenemos en cuenta la introducción de 1Tool también aspectos económicos y organizativos.
1. Encontrar soluciones
Lo más importante al introducir un software de CRM es la aceptación de los empleados. Después de todo, son sus empleados los que tienen que trabajar con él todos los días. Y es exactamente por eso que trabajamos con usted para desarrollar una solución para que todas las funciones que necesita para un trabajo exitoso estén disponibles.
2. Aplicación ágil
Después de haber examinado minuciosamente los procesos, actividades y roles en la empresa, adaptamos nuestro software para su empresa. Para evitar malentendidos, damos gran importancia a una forma ágil de trabajar. Esto significa que desarrollamos por etapas para garantizar que las cosas van en la dirección correcta.
3. Empleados bien capacitados
No solo la aceptación de sus empleados es decisiva para la implementación exitosa de 1Tool en la empresa, sino también sus conocimientos sobre el uso de nuestro software. Nuestro amplio soporte garantiza empleados bien capacitados para que puedan aprovechar al máximo el software.
Preguntas Frecuentes
En primer lugar, se aclaran los objetivos y requisitos iniciales del software en una reunión personal. A esto le sigue el registro detallado de los requisitos y la formación de un equipo de proyecto. Después de la fase de diseño, desarrollo y prueba, está el Go Live. Finalmente, se realiza el ajuste y optimización del software en base a la retroalimentación de los empleados.
Los grupos se forman dependiendo de cuántos empleados necesitan ser capacitados. Por supuesto, siempre tiene sentido tener en cuenta el departamento y las actividades de los empleados para que solo se formen en aquellas áreas que son relevantes para ellos. Los cursos de formación se pueden llevar a cabo directamente en el sitio de su empresa o en línea a través de la transmisión de pantalla.
Además del entrenamiento personal, también están disponibles tutoriales en video y manuales, con la ayuda de los cuales sus empleados pueden obtener todo explicado paso a paso. Esto garantiza una aplicación exitosa de nuestro software.