Klantenportaal
Een hele nieuwe soort
van zelfbediening
Laat uw klanten voor u werken terwijl u uw werk voor klanten doet. Klinkt ingewikkeld? echt niet! Want met ons klantenportaal creëer je een genetwerkt platform waarmee je interactief je klantenservice, human resources, eventmanagement en vele andere gebieden kunt vormgeven.
klantinformatie verzamelen
Leer meer over uw klanten. Door ze een portaal te geven.
Ongeacht uw branche en of u de portal gebruikt om klanten, sollicitanten of cursisten te beheren, onze selfservicetool helpt u om de communicatie met uw doelgroepen efficiënter te maken, relevante informatie te verzamelen en altijd bij de les te blijven.
U bepaalt zelf welke velden uw klanten moeten invullen, deelt belangrijke documenten met hen en levert met één druk op de knop belangrijke gegevens - van vacatures en geboekte evenementen tot facturen en openstaande supporttickets.
klantloyaliteit bevorderen
Onze software inspireert u. Inspireer uw klanten.
Met nieuwe projectinformatie, up-selling aanbiedingen of een uitstekende after-sales service bevordert u de dialoog met uw klanten en staat u voortdurend in contact.
U leert uw wensen beter kennen, u kunt nieuwe producten en diensten op een aansprekende manier presenteren en zo uw kansen op extra omzet vergroten. Het is bijna alsof je het zou kunnen gebruiken om elke wens van je klanten uit hun ogen te lezen.
Digitale klantloyaliteit heroverwogen. Met ons klantenportaal kunnen uw doelgroepen centraal hun persoonsgegevens beheren, gekochte producten inzien, ondersteuning ontvangen of aanvraagdocumenten bijwerken. U bespaart tijd en geld en creëert tevens de optimale basis om gericht nieuwe aanbiedingen tot stand te brengen.
Toegang en beveiligingen
Zodat klanten u kunnen vertrouwen met hun gegevens
Vertrouwelijk en veilig - met ons klantenportaal hebben u en uw klanten volledige controle over privacy.
Enerzijds zorgen we er met onze beveiligingsfuncties voor dat uw klanten, sollicitanten of zakenpartners veilig vertrouwelijke documenten kunnen uploaden en raadplegen. Anderzijds kun je dankzij toegangscontroles en gebruikersrechten precies bepalen wie welke gegevens en documenten mag inzien en bewerken.
Passende lay-out
Meesterlijk gecamoufleerd. In uw ontwerp.
Ons klantenportaal, voorzien van uw logo en bedrijfskleuren, past zich aan de huisstijl van uw bedrijf aan en garandeert een naadloze ervaring bij het overschakelen van uw website naar ons portaal.
Het geeft uw klanten niet alleen het gevoel op de juiste plek te zijn, het schept ook vertrouwen en versterkt de band tussen de klant en het merk. En met een betekenisvol, eigen domein wordt ook een gerichte klantbenadering ondersteund.
Voordelen
Met 1Tool succesvolle en efficiënte communicatie met uw klanten. Ontdek alle belangrijke kenmerken en voordelen.
75%
Vermindering van de administratieve inspanning
- Verbeterde klantenservice
- Extra verkoopkanaal voor producten en diensten
- Minder handmatige e-mailcorrespondentie
- Kortere responstijden bij de klantenservice
Geef uw klanten het heft in eigen handen!
Ontdek onze klantenportaalmodule en overtuig uzelf van de uitgebreide functies van onze software.