Veelgestelde vragen over privacy

Onze medewerkers hebben alleen toegang tot klantgegevens wanneer de klant een verzoek om klantenondersteuning heeft ingediend of toegang tot de gegevens nodig is om de services te leveren of om service- of technische problemen te voorkomen of op te lossen, of wanneer 1Tool hiertoe verplicht is op grond van een dwingend wettelijk voorschrift.

1Tool verklaart op juridisch bindende wijze dat alle personen die met de gegevensverwerking zijn belast, voor aanvang van de werkzaamheden tot geheimhouding zijn verplicht. In het bijzonder blijft de vertrouwelijkheidsverplichting van de personen die belast zijn met het dataverkeer van kracht, zelfs na het einde van hun activiteit en vertrek bij de dienstverlener. Ook voor gegevens van rechtspersonen en maatschappen naar handelsrecht dient de geheimhoudingsplicht in acht te worden genomen. Ook zijn er afspraken met onze partners (Brunner Webhosting, ITenTEL) afzonderlijke vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

zover 1Tool is verplicht tot openbaarmaking op grond van dwingende wettelijke voorschriften 1Tool Controleer klantgegevens niet, geef deze niet door aan derden en verwijs er ook niet naar.

Wij zullen aan derden alleen gegevens ter beschikking stellen die verder gaan dan de door u verstrekte gegevens, in het bijzonder gegevens die u ons uitsluitend voor contractverwerking voor interne doeleinden ter beschikking heeft gesteld, als er een overeenkomstige wettelijke verplichting bestaat of om gerechtvaardigde belangen te behartigen.

Een door u aangevraagde verwijdering wordt doorgaans binnen 2 werkdagen uitgevoerd.

Het is ook mogelijk om individuele gegevensrecords te verwijderen, maar we moeten erop wijzen dat het verwijderen van individuele gegevensrecords, behalve wat er precies moet worden verwijderd, kosten met zich meebrengt die we van onze klanten moeten declareren.

Als gegevensherstel nodig mocht zijn, wordt ervoor gezorgd dat verwijderde gegevens niet worden hersteld.

Moeten er gegevens op uw website worden opgeslagen via Typo3, WordPress of via onze software 1Tool (bijvoorbeeld door middel van een nieuwsbrief of contactformulier), moet er in de gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld dat het bedrijf Körbler GmbH is de verwerker en de gegevens worden namens u verzameld, verwerkt en gebruikt.

Vanwege het principe van gegevensbesparing en gegevensvermijding kan alleen het e-mailadres een vereiste zijn voor registratie.
De inhoud van de nieuwsbrief moet al duidelijk zijn voor de betreffende gebruiker wanneer deze zich registreert. Bovendien moet hij worden geïnformeerd dat hij zich op elk moment kan uitschrijven.

Zodra u ook persoonlijke gegevens verzamelt via een nieuwsbrief/contactformulier (bijv. naam, adres, e-mail), moet de bezoeker in de gegevensbeschermingsverklaring worden geïnformeerd over het gebruik van deze gegevens. Daarom moet elk formulier voorzien zijn van een selectievakje, waardoor de invoer pas kan worden verzonden na activering/goedkeuring door de gebruiker.

De tekst voor de toestemmingsverklaring en voor de gegevensbeschermingsverklaring kan gemakkelijk worden1Tool storting.

Nee, eerder geldige toestemmingen die zijn verkregen, verliezen hun geldigheid niet. Wel dient u te beschikken over een bewijs van uw toestemming (bijvoorbeeld schriftelijk of op basis van digitale opnamen).

Als u bijvoorbeeld geen geldige toestemming heeft van geïnteresseerde partijen, mag u hen geen e-mails meer sturen. Aangezien elke gegevensverwerking gebaseerd moet zijn op een geldige rechtsgrond, moeten gegevens ook onmiddellijk worden verwijderd als er geen geldige toestemming is gegeven.

Om de noodzakelijke instellingen voor gegevensbescherming in de 1Tool om te storten, klik op Stamgegevens - gegevensbescherming. Hier moet u eerst de applicatie in het algemeen activeren en de naam van uw gegevensbeschermingsinstellingen invoeren (bijv. naam van het formulier waarvoor u de toestemmingstekst aanmaakt). U kunt dan ofwel zelf een individuele toestemmingstekst voor uw checkbox definiëren of de door ons voorgestelde variant dienovereenkomstig aanpassen (bijv. toevoeging van de bedrijfsnaam, nieuwsbriefonderwerp, enz.).

De volgende stap is het invullen van de gegevensbeschermingsverklaring. U kunt dit opslaan als tekst in de 1Tool Voeg deze in of - als er al een pagina met uw gegevensbeschermingsregel bestaat - link extern. Aan Aanvraag Ook stellen wij graag een passende privacyverklaring voor u op.

Ten slotte moet u het selectievakje nog activeren en bepalen voor welke formulieren de toestemmings- en gegevensbeschermingsverklaring moet gelden.

Het verdient aanbeveling dat elk bedrijf een verwerkingsregister heeft, dat wil zeggen een register van alle verwerkingen in het bedrijf. Dit verwerkingsregister moet informatie bevatten over de gegevensverwerkingsprocessen in het bedrijf en moet schriftelijk worden opgesteld, bij voorkeur elektronisch. Voor alle gegevens in het bedrijf moeten informatie zoals het doel van de gegevensverwerking, de ontvanger, de beoogde bewaartermijn enz. worden gedefinieerd.

Im 1Tool je kunt onder Stamgegevens - gegevensbescherming - verwerkingsdirectory sla eerst alle benodigde informatie op voor uw aangemaakte contactgroepen. Dubbelklik hiervoor in de betreffende kolom en voeg uw gegevens toe of activeer, als persoonsgegevens naar derde landen worden verzonden, het betreffende selectievakje. Selecteer vervolgens de bewaartermijn en voer een algemene beschrijving van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor gegevensverwerking in.

Naast de verwerkingen in 1Tool, kunt u ook zelf extra regels aan deze verwerkingsdirectory toevoegen om de verwerkingen van uw bedrijf die daarbuiten plaatsvinden vast te leggen.