Dit leidt tot een grotere effectiviteit, een hogere klanttevredenheid en draagt bij aan het vergroten van het succes van het bedrijf.
Microsoft Navision, ook wel bekend als Dynamics 365 Business Central, is krachtige ERP-software waarmee bedrijven hun financiën, verkoop, opslag en nog veel meer kunnen beheren. De 1Tool Het CRM-systeem richt zich daarentegen op het beheren van klantrelaties en interacties.
1. Naadloze gegevensoverdracht:
Klant- en verkoopgegevens kunnen eenvoudig tussen de twee systemen worden uitgewisseld. Hierdoor is het mogelijk om alle relevante informatie over klanten, bestellingen, facturen en meer op één centrale plek te beheren.
2. Verbeterde efficiëntie:
De integratie stroomlijnt de communicatie tussen verkoop- en financiële teams. Orders en facturen kunnen rechtstreeks vanuit het CRM-systeem worden gegenereerd en in Microsoft Navision worden verwerkt, waardoor de efficiëntie toeneemt.
3. Automatisering van processen:
Bedrijven kunnen routinetaken automatiseren, zoals het overbrengen van verkoopgegevens naar het ERP-systeem, het bijwerken van voorraadniveaus of het genereren van rapporten.
4. Realtime informatie:
Met de integratie hebben medewerkers toegang tot realtime gegevens, waardoor de besluitvorming en de kwaliteit van de klantenservice worden verbeterd.
5. Betere klantenondersteuning:
Door verkoop- en financiële gegevens aan elkaar te koppelen kunnen medewerkers klantvragen nauwkeuriger en effectiever verwerken.
Onze contactpersoon voor CRM-software staat te allen tijde telefonisch of per e-mail voor u klaar. Ook voor een exclusief adviesgesprek of training maken we graag een afspraak.