contactbeheer
Geavanceerde CRM begint met eenvoudig contactbeheer.
Voor ons begint geweldig werk bij de basis. Daarom is onze basismodule, het zogenaamde contactbeheer, het hart van 1Tool Want wat zou marketing, sales en co zijn zonder de volwassen organisatie van je klanten, medewerkers en business partners?
Als centraal punt en startpunt voor het succesvol netwerken van alle gebieden en functies, geeft het contactbeheer u een 360-graden overzicht van uw contacten, zodat holistische ondersteuning mogelijk is. Werken is nog nooit zo efficiënt geweest als met 1Tool.
Om onze software in uw bedrijf te gebruiken, heeft iedere medewerker de basismodule nodig om alle overige functies en werkzaamheden optimaal te kunnen uitvoeren. Omdat we weten dat achter elk innovatief project, elke uitgekiende marketingcampagne, elk eersteklas evenement en het algehele succes van het bedrijf het succesvolle beheer van uw contacten en doelgroepen schuilgaat.
contactbeheer
€25
per maand/gebruikerOnbeperkt aantal contacten
bedrijven en contacten
Contact zoeken & kaart
Individuele weergaven en velden
Geschiedenis en mobiele synchronisatie
contactbeheer
Zie alles. In een profiel.
Of het nu gaat om documenten, producten, nieuwsbrieven, aanbiedingen of facturen - één klik op het contactprofiel is voldoende om alle nodige informatie over uw klanten en prospects te krijgen. De uitgebreide contactgeschiedenis geeft u informatie over welke medewerker wanneer en hoe met uw contacten omgaat. Uitstekende service staat bij u niet alleen hoog in het vaandel, maar wordt ook echt geleefd.
Is algemene contactinformatie voor u niet voldoende om uw klanten optimaal te beheren? Dat hadden we verwacht - dus je kunt met ons mee 1Tool definieer de velden en profielen onafhankelijk voor uw contactgroepen. Precies zoals je het nodig hebt.
Professioneel adresboek
Onbeperkt aantal contacten
In tegenstelling tot andere software kunt u: 1Tool een onbeperkt aantal contacten en adressen opslaan. Maar onze software zou natuurlijk geen alleskunner zijn als hij niet nog een paar bijzondere functies had.
In organigrammen worden dus automatisch bedrijven, afdelingen en contactpersonen weergegeven voor meer gerichte klantcommunicatie. Een contactkaart biedt verkopers de mogelijkheid om adressen op een kaart weer te geven en hun bezoekroutes efficiënt te plannen. En een contactzoekopdracht waarvan de filters zo flexibel te combineren zijn dat je elke doelgroep binnen enkele seconden vindt.
Doelgroepen, industrieën & Co.
Verzamel nu gegevens. Onmiddellijk gebruiken voor uw werk.
1Tool verzamelt alle belangrijke gegevens over uw klanten in realtime met behulp van formulieren en helpt u, dankzij aanpasbare velden, precies de informatie te krijgen die u echt nodig heeft voor een uitstekende, persoonlijke klantenservice.
U kunt ook segmentaties uitvoeren, bijvoorbeeld op contactgroepen, distributielijsten en industrieën, om uw werk in marketing en verkoop verder te perfectioneren. En als je al zoveel data beschikbaar hebt, moet je die zeker evalueren. Daarom zijn prognoses en statistieken met een druk op de knop voor u beschikbaar.
Mobiel klantenbeheer
Je hebt overal krachtige functies nodig
Onze software werkt ook als u het doet. Maakt niet uit waar. Maakt niet uit wanneer. En welk apparaat je ook gebruikt. Uw klanten kunnen vanaf elke locatie worden beheerd, georganiseerd en onderhouden. Of het nu via smartphone, laptop of tablet is - uw contacten en afspraken worden altijd gesynchroniseerd.
Exporteer, importeer en print labels razendsnel en eenvoudig. Je maakt taken, e-mails of enquêtes aan voor meerdere contacten tegelijk. Zo werkt contactbeheer.
Voordelen
Met 1Tool slaag in het succesvol beheren van uw klanten, partners, medewerkers en Co. Ontdek alle belangrijke kenmerken en voordelen.
28%
Verhoging van uw klanttevredenheid binnen een jaar
- Uw klantenservice verbeteren
- Eenvoudig onderhoud van nieuwe en bestaande klanten
- Holistische kijk op klanten
- Gestructureerde verwerking van adressen en gegevens
- Gerichte marketing- en verkoopactiviteiten worden mogelijk
- Eenvoudig teamwerk
Wilt u uw klantenservice naar een nieuw niveau tillen?
Met 1Tool slaag in het succesvol beheren van uw klanten, partners, medewerkers en Co. Ontdek alle belangrijke kenmerken en voordelen.