1Tool | l6 held vorm1
1Tool | l6 held vorm2
1Tool | l6 held vorm3

Burgerservice-app

Met de burgerservice-app kunnen burgers snel en eenvoudig bezorgdheden doorgeven aan de overheid.

De instantie heeft dan een krachtig ticketsysteem en kan de zorgen intern doorsturen naar de juiste persoon.

1Tool | l6 heldenpatroon
Screenshot van de burgerservice-app; Burgerservice-app.
1Tool | Golf
Gebruiker van de Burgerservice App; Burgerservice-app.

Communiceer gemakkelijk

De burgerservice-app maakt eenvoudige communicatie tussen burgers en gemeenschappen mogelijk.

Bel gewoon

Gebruikers maken tickets aan voor verschillende categorieën die door de gemeente zijn gespecificeerd en kunnen zo hun zorgen rechtstreeks doorgeven aan het stadskantoor.

Blijf geïnformeerd

De burgerservice-app dient tevens als informatieplatform. Gebruikers ontvangen herinneringen aan belangrijke afspraken via pushmeldingen.

Burgerservice eenvoudig gemaakt

Dankzij de Burgerservice App bieden gemeenten een uitgebreide burgerservice en kunnen ze snel inspelen op de zorgen van hun burgers.

Alles in één oogopslag

Dankzij de burgerservice-app hebben gemeentemedewerkers altijd oog voor de zorgen van de burgers. Taken worden toegewezen aan de verantwoordelijke medewerkers en door hen verwerkt.

Reageer snel

Meldingen van burgers worden via app-pushnotificaties rechtstreeks naar de gemeentemedewerkers gestuurd. Zodra een ticket of aanvraag door de gemeente is verwerkt, krijgen gebruikers een pushbericht over de voortgang.

Screenshot van de burgerservice-app; Burgerservice-app.

Hoe werkt het?

Meld zorgen zonder omwegen en bureaucratische drempels bij de gemeente via de burgerservice-app.

1

installeer app

Uw burgerservice app is direct te downloaden vanuit de app stores.

1Tool | l6 hoe tijdlijn
2

Registreren

Elke burger kan zich gratis inschrijven.

1Tool | l6 hoe tijdlijn
3

Aan de slag!

Met een eenvoudig formulier kunt u bijvoorbeeld schade melden bij de gemeente.

Burgerservice-app geopend op mobiele telefoon.
Video afspelen
1Tool | l6 videopatroon
1Tool | l6 videogolf

Zo werkt burgerservice!

Wees beschikbaar

Met de app hebben gemeenten een praktisch communicatieplatform om burgergericht te kunnen handelen en reageren.

Tickets beheren

Gemeentemedewerkers hebben altijd een oogje in het zeil en kunnen burgers informeren over de voortgang.

taken toewijzen

Ontvangen meldingen worden direct gedelegeerd aan de verantwoordelijke afdeling, wat de interne werkprocessen vereenvoudigt.

deadlines stellen

Om ervoor te zorgen dat niets wordt vergeten, kunnen deadlines voor voltooiing of prioriteiten voor de taken worden gesteld.

Reageer snel

Gemeenten gebruiken de app om snel te reageren op vragen en zo hun burgers te laten weten dat hun zorgen serieus worden genomen.

Blijf op de hoogte

Gemeenten houden burgers door middel van push-notificaties op de hoogte van belangrijke data en wat er speelt in de gemeente.

111.749 burgers maken al gebruik van onze burgerservice-app!

Heimo Lenz

"Eindelijk kan ik gemakkelijk en zonder complicaties schade melden bij de gemeente"

Heimo Lenz

Hans Peter Wolf

“Directe communicatie met mijn gemeenschap is op een nieuw niveau.”​

Hans Peter Wolf

Christine Resh

“1 klik. schade gedaan. Gemeente krijgt de info en doet het de volgende dag. WAUW!"​

Christine Resh

investering

We hebben eenvoudige prijzen

1App-opstartprogramma

€ 15, -

maand

    Zelfstandige app

    Aangepast aan het ontwerp van de gemeenschap

    Overname van de categorieën

    Onbeperkt downloaden

    Uitbrengen in winkels

1App Premium

€ 25, -

maand

    Zelfstandige app

    Aangepast aan het ontwerp van de gemeenschap

    Overname van de categorieën

    Onbeperkt downloaden

    Uitbrengen in winkels

    Evenementen

    Pushberichten naar burgers

    data voor het ophalen van huisvuil