Napredni CRM se začne s preprostim upravljanjem stikov.
Za nas se veliko delo začne pri ustanovitvi. Zato je naš osnovni modul, tako imenovano upravljanje stikov, srce 1Tool Kajti kaj bi bili marketing, prodaja in sodelovanje brez zrele organiziranosti vaših strank, zaposlenih in poslovnih partnerjev?
Kot osrednja točka in izhodišče za uspešno povezovanje vseh področij in funkcij vam upravljanje stikov omogoča 360-stopinjski pregled vaših stikov, tako da je možna celostna podpora. Delo še nikoli ni bilo tako učinkovito kot s 1Tool.
Naj gre za dokumente, izdelke, glasila, ponudbe ali račune - en klik na kontaktni profil je dovolj, da dobite vse potrebne informacije o vaših strankah in potencialnih strankah. Celovita zgodovina stikov vam daje informacije o tem, kateri zaposleni komunicira z vašimi stiki, kdaj in kako. Odlična storitev ni le glavna prioriteta za vas, ampak tudi zares živeti.
Splošni kontaktni podatki vam ne zadoščajo za optimalno vodenje strank? To smo pričakovali - zato lahko greš z nami 1Tool samostojno določite polja in profile za vaše skupine stikov. Točno tako, kot ga potrebujete.
Za razliko od druge programske opreme lahko 1Tool shranite neomejeno število stikov in naslovov. Seveda pa naša programska oprema ne bi bila vsestranska, če ne bi ponujala še nekaj posebnih funkcij.
Organizacijske sheme torej samodejno prikazujejo podjetja, oddelke in kontaktne osebe za bolj ciljno komunikacijo s strankami. Kontaktni zemljevid ponuja prodajnemu osebju možnost, da prikaže naslove na zemljevidu in učinkovito načrtuje poti obiska. In iskanje kontaktov, katerega filtre je mogoče kombinirati tako prilagodljivo, da lahko v nekaj sekundah najdete katero koli ciljno skupino.
1Tool zbira vse pomembne podatke o vaših strankah v realnem času z uporabo obrazcev in vam zahvaljujoč prilagodljivim poljem pomaga, da dobite točno tiste informacije, ki jih resnično potrebujete za izjemne, prilagojene storitve za stranke.
Izvedete lahko tudi segmentacije, na primer po kontaktnih skupinah, distribucijskih seznamih in panogah, da še dodatno izpopolnite svoje delo v marketingu in prodaji. In če že imate na voljo toliko podatkov, bi jih vsekakor morali oceniti. Zato so vam napovedi in statistike na voljo s pritiskom na gumb.
Naša programska oprema deluje tudi, ko to storite vi. Ne glede na to, kje. Ni pomembno, kdaj. In ne glede na to, katero napravo uporabljate. Vaše stranke je mogoče upravljati, organizirati in vzdrževati od koder koli. Naj bo to prek pametnega telefona, prenosnika ali tablice - vaši stiki in sestanki so vedno sinhronizirani.
Izvoz, uvoz in tiskanje nalepk bliskovito hitro in enostavno. Ustvarite opravila, e-pošto ali ankete za več stikov hkrati. Tako deluje upravljanje stikov.
Z 1Tool uspete uspešno upravljati svoje stranke, partnerje, zaposlene in Co. Odkrijte vse ključne lastnosti in prednosti.
Z 1Tool uspete uspešno upravljati svoje stranke, partnerje, zaposlene in Co. Odkrijte vse ključne lastnosti in prednosti.